廣時，特定的人品特性就不能打商量了：對這些組織來講，高階經理人必須找尋、訓練和培育那些具備高度個人誠信、熱誠擁護分攤責任、有能力兌現幫助別人的承諾的人。因為這個緣故，家庭企業網絡——就算是總值以十億美元計的企業——是所有新興經濟體的唯一依靠。家庭成員的忠誠度是顯而易見的，他們對分攤責任的接受以及對家庭企業利益的保護是可以信賴的。
2009年08月28日 1:06 AM 我的管理經
2009年08月28日 1:06 AM 將一群人建立起一個團隊，是管理最有成就感的任務之一。那卻也是個長程工作，別指望幾天之內就有斐然成果。這方面，你的目標應在於創造這麼一群人，其中：在不同的時間點，領導（尤其是任務領導）由大家分擔；
2009年08月25日 6:45 AM 15:00 PM 抵達工廠，外圍已有民眾搭帳篷及樹立大字報。你與林總一行回到工廠時，門口被倒了一堆混凝土，阻止貨車的正常進出，沿著圍牆底下已搭有七座帳篷，上面寫有抗議工廠粉塵外洩的大字報。下午三點，南部的太陽熱得人睜不開眼，抗議的民眾十餘人見林總回來，立即上前表示抗議，並說石化原料的粉塵飄落他們的餐桌，一定有毒，他們要對公司提出告訴。
2009年08月24日 6:49 AM 
（大紀元記者吳雪兒香港報導）如果你是中年婦女，沒有學歷也沒有工作經驗，要想找工作並不容易，要想找到一份理想的工作更是一種奢望！不過，食肆老闆鄧媽媽並不這樣想，她的招聘要求很簡單，只要你是婦女，不需要有學歷，也不需要有工作經驗，只要有心……受聘的員工會在公司的「學堂」進行在職培訓，畢業後更是百份之百的就業率。鄧媽媽對員工獨到的觀察和引導，像變魔術般，把原來沒有...
2009年08月20日 5:56 AM 有事要託付部下的時候，有些有技巧的方法。同樣一件事，用命令的和用託付的，對方接受的感覺不同。「把這個做一做」和「能麻煩你做這個嗎」，回答雖然都是「好」，但接受的感覺不同。
2009年08月19日 12:50 AM 你可以使用五面向管理，經常性地評估自己在這五塊領域的時間分配。這不表示要你平均給每個面向兩成的時間，而是希望你採取主動，能夠有前瞻性，把時間分配得如你所願。例如，許多經理人坦承應該多跟部屬相處，但卻永遠在跟「較上層」的人開會。
2009年08月18日 6:37 AM 11:00 AM 立即先發消息，並函知交易所舉行重大訊息說明會。張董與你進入會議現場，大家仍在議論紛紛，負責工廠廠務的經理一臉疲憊，他首先告訴張董，地方民代已經介入，居民似乎已受鼓動，並提出六千萬元的鄰損索賠。
2009年08月17日 6:38 AM 現在我就介紹一個我應用行為分析管理美國一家連鎖電影院的事例。在這個事例裡，我就是藉著改變從業人員的行為，成功地讓連鎖的每一家電影院的月營業額都增加了百分之三十至百分之五十。
2009年08月16日 10:04 AM 部下提出請求和問題，無法當場回復的情況其實常有。遇到這種時候，具體地給方向是課長的職責。含糊地回答、應付了事的對答最要不得。有時候因為太忙或怕麻煩，忍不住想以「我再想想看」、「我會研究的」搪塞，但事後可能會演變成麻煩，因此必須多加註意。
2009年08月12日 12:42 AM 假如你費了那麼大勁兒確認了自己的貢獻，就應該設法讓這些附加價值儘量發揮到極致。身為一名經理人，你大部份時間該用於管理他人。但往往，你發現自己身陷與管理無關的其他事情，幾乎沒剩什麼時間專注於你最該努力扮演的角色。
2009年08月11日 6:26 AM 10:50 AM 帶著危機處理計劃，進入董事長辦公室。你提早十分鐘進入張董事長辨公室，用兩張根據「表一、危機議題管理與決策過程」所作的「事件相關及演變流程」圖示，向張董說明，根據你截至目前為止取得的資料，以及與政府相關決策官員電話溝通所取得的資訊，當地政府與民間最為關心的事情為：
2009年08月10日 6:32 AM 你現在最煩惱的是什麼？是部下的事？是組織的事？還是公司的事？任何一件事都可以，我希望你把它寫在紙上。以我為例，以前我對部下有如下的煩惱。所採取的行動和指示不一樣。
2009年08月09日 9:58 AM 虎王已到垂暮之年，將王位讓給了他的兒子。眾獸前來道賀，他們為表達對新國王的臣服，獻上了自己獵取的最豐美的食物。其中野豬的禮物最為豐富，原因在於在新國王的弟弟很小的時候野豬爸爸曾經將它誤傷，這件事情整個森林王國眾獸皆知。
2009年08月05日 4:25 AM 與他人同步在英文裡叫作pacing，有兩種做法。首先，是配合對方說話的節拍。對方是說話快的人就以快來回應，是說話慢的人就以慢來回應。這麼一來，對方便能夠以他自己舒服的方式說話，容易進入情況，變得健談，這正是一種合拍的狀態。
2009年08月05日 12:37 AM 領導者如何在關鍵時刻引導組織脫離險境？從危機事件的定義，我們可以歸納出主要特徵是突發性、不確定性、威脅性、緊迫性、資源缺乏性與傳播性。對處理危機而言，最困難的正在於如何在這種緊迫的情況下，迅速集結團隊，整合一切可用資源，趕快採取面對危機的正確行動。
2009年08月03日 6:21 AM 商業是行為的集合體。沒有員工的行為，公司就達不到任何目標。忽略了這一點的公司，就會因為要改善結果而刪減人員、做職務調動，甚至重新錄取新人。這些做法的確也有奏效的時候，但是成效卻是有限的。或許行得通，也或許行不動，一切都是未知數。可是就因為這個未知數，公司的機會損失（Chance loss）已經無法估算了。
2009年08月02日 9:44 AM 情報是指資訊對組織有其私用價值，它的判讀與分析常因個人專業及喜好的不同，而出現正確性的缺口。為改善此一缺失，本系統並引用投資管理系統中的「市場充分開放理論」的架講，將訊息分為已知與未知兩大類進行研析與判讀。已知資訊為已公開的資訊，未知為尚未公開的資訊。
2009年07月27日 6:02 AM 某一家餐廳努力提升營業額。主管制定了一個方針，要員工積極推銷飲料續杯。店長在開朝會的時候說：「積極爭取客人飲料續杯！」第一天，期待落空，飲料的業績並沒有成長。侍者們被狠狠刮了一頓鬍子。「用力爭取！拿出幹勁來！」
2009年07月26日 9:38 AM 此一策略系統也稱總資訊系統，包括：策略性發展資訊、總體經濟資訊、非顧客資訊、非市場資訊與日常營運資訊。策略性發展資訊重視集團事業部門間的綜合效益指數，包括緊密關聯度及互補性效用，以確保集團在擴大發展之中，出現整合購併或投資不佳等缺失，也避免為多角化而多角化的決策風險。
2009年07月20日 6:50 AM 4.讓所有的績效都提升到最大限度因為行為分析是奠基在行為的研究之上，所以不管是在任何場所所發生的任何行為都適用這個原理。也就是說，行為分析無關工作地點、工作內容。從單純的勞動到專業性很高的技術職等，甚至是對動腦搞創意、做研究的工作，行為分析也可以發揮其管理的效果。
2009年07月19日 9:26 AM 接下來，再思考另一個難以抉擇的案例。【上司狀況題2】員工Ｃ和Ｄ各自構思新商品企畫案，但因為公司內部考量，必須中止其中的一項企畫。這兩個人的能力和企畫案的內容都不相上下。假如你是主管，該怎麼辦？
2009年07月19日 7:45 AM 課長是團隊中第一個到公司的。一般是上班時間的三十分鐘前。試想一個情景。課長一來到公司，便一手端著咖啡，攤開報紙。在其他人都還沒到的辦公室裡，靜靜地看報。然後，員工一個個來了。
2009年07月15日 12:14 AM 提高判斷力的第三項原則是：◎拿出所有的資料即使管理者能當機立斷，如果決策失了準頭，再怎麼果決也沒有用。為了避免誤判情勢，請大家務必養成習慣，引導當事人提報所有的相關材料。
2009年07月12日 7:39 AM 今日頭條
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中共禁止中國航空公司接收波音飛機及美國飛機零部件的消息持續引發關注。分析師認為，如果禁令持續下去，效果可能適得其反，甚至可能令國產C919飛機項目陷入停滯或死亡。
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