你最偉大的成就，就是把你的生命之吻，獻給早已被有系統地箝制、閹割和洗腦而變得相當遲鈍的一大群人。你帶給我們朝氣活力，讓我們知道要批評、愛護BBC，並尊重總裁的角色，這是你留給我們最了不起的東西。
2009年11月22日 2:01 AM 我的管理經
2009年11月22日 2:01 AM 你失足的地方就蘊藏著寶藏，這句話就是要從驚奇、逆境中學習。我相信與我交談的每一位領導者，都會同意這一點。他們當中有許多人都從難纏的老闆身上學到許多寶貴的經驗。這些難纏的老闆當中，有些是很差勁的。
2009年11月20日 1:11 AM 換句話說，要好要壞都看自己。在這個到處都盛傳著汽車業處於不景氣的時代，最重要的是要能夠提供出具有吸引力的商品，以及建立和消費者之間的良好關係。如果不能作到以上兩點，就勢必會產生許多無謂的犧牲。
2009年11月20日 12:38 AM 「想要成功駕御貓型人，就先為他製造一個玩沙場吧！」當我說出這句話時，恐怕真有人會以為：「那就是要在辦公室裡弄個玩沙場嗎？」，進而大吃一驚。其實若真的有這種公司的話，那也不錯呀。
2009年11月18日 3:00 AM 當組織控管權從傳統的階級職權轉移時，主管和領導者必須具有說服力才能影響他人。說服力的主要特性，是要能瞭解聽眾的期望、關切的事物及他們的感受，並構思能連結他們興趣的溝通方式，充分表達滿足雙方需求的目標和利益。
2009年11月17日 5:49 AM 讚美不該招來看輕，應該要能激勵人心。所以讚美必須徹底指出具體事實，意思是「有憑有據」非常重要。更重要的是，部下工作有了成果時，理所當然要加以讚美，但工作得不到該有的成果時，也必須加以讚美。因為部下很努力在工作，主管不能說找不到可以讚美的事由。你應該期許自己成為一位能夠找出十足事由來讚美別人的主管。
2009年11月15日 3:08 AM 你可能已經發現，其中很多領導者如今都已離開原來的工作職位。我們不會忽略這一點，因此我們有必要探討，讓這些領導者在壯志未酬前就下台一鞠躬的過程。最引人矚目的個案，要算BBC前總裁葛瑞格‧戴克了。戴克把這一段過程寫進他那本感性十足的自傳裡，他描述自己「在短短的三天內，從一個英國最知名媒體公司裡擁有最高權力的人，變成一個無業遊民」。
2009年11月15日 2:26 AM 當我面臨需要選擇的關頭時，我所作的決定其實非常地簡單，那就是工作與家庭——只有這兩樣而已。有些人選擇了工作與朋友，也有的人是選擇工作與自己。可不管最後選擇的是什麼，總而言之是非得要有所取捨才行。
2009年11月13日 12:32 AM 有些東西只有領導者能提供，別人無能為力。其中一個就是組織投注的時間、金錢、人力和訓練。我的職責是分配資源，為了有效做好分配工作，我必須要做到注意傾聽、看出需求，以及表揚成功。
2009年11月10日 1:11 AM 想要提升業績，主管就必須先成為會讚美的人。讚美部下和「教」部下完全是兩回事，獲得讚美會讓人產生「自己想要繼續成長」的想法，比一步步教他更有用。主管必須從一開始就放棄教育部下的意圖。但是，當部下自己想要徹底改頭換面，讓自己成長時，你必須給予比舊式主管所能給的更大程度支持。
2009年11月08日 3:01 AM 領導是一門複雜的學問──偉大領導的背後也沒有簡單的祕方。許多成功的領導者把他們的深刻洞見及經驗寫成自傳出版成冊，給了我們很多重要的線索，但這些都只是線索，不是答案。那些有志成為領導者，但只會模仿心目中的英雄的人，犯了一個致命的錯誤。他們必須了解，重點是你必須更多做你自己，而不是更多做別人。
2009年11月08日 1:16 AM 我們的解決之道很簡單，利用科技的力量將訓練時間有效縮短。我們確保所有的訓練都比實戰中出現的還要高難度。我們也採用新系統的概念，若有兩人進度落後，只需針對這兩人進行補強，其餘八人可先進行後續的訓練。很明顯的，這將有效節省時間並強化新兵的信心與技能。
2009年11月06日 5:53 AM 而且真正比較認真地看待未來的出路，還是在我結束了五年的學生生活，通過所有的考試之後，到了最後一年才開始把它當一回事地認真考慮。雖然我是從這個時候才開始比較認真地思考自己的未來，但是真正促使我作成決定的，其實還是感情因素，而非理智。
2009年11月06日 12:19 AM 說「謝謝」最棒的地方是，在可能爆發衝突的討論前，可以漂亮收尾。別人都道謝了，還有什麼好說的？不能再和他辯，不能試圖去證明他錯了，不能將他一軍、生他的氣或不理他。唯一能說出口的三個字，就是語言中最優雅、友善、甜蜜的：「不客氣。」這是可以愉悅耳朵的樂音。
2009年11月05日 2:46 AM 以商業術語而言，我認為，在波斯灣部署的班福特艦，就像一家公司正在接洽一個大客戶──我的上司，是指揮第五艦隊的三星上將。為了提高市場佔有率，班福特艦必須比其他軍艦更具優勢，才能合乎客戶的需求。考慮到資源的短缺──但是軍艦在波斯灣地區的勤務卻不斷增加──我們會把精力聚焦在兩件事上，為我的客戶提供最佳的服務和拉遠競爭對手的距離。
2009年10月30日 5:48 AM 三十年觀察成功人士要變得更成功的經驗中，我所看到的唯一一條自然法則是：人會做某事，是因為做某事確定會帶來在他的價值觀中符合自身最大利益的事，包括改變行為在內。
2009年10月29日 5:39 AM 在工商界，就跟在日常生活中一樣，善意時常不見蹤影。為「我們是誰」下定義的，不是我們信奉的價值觀，而是每天的實際行為。為了讓善意和有效的行動合而為一，領導者必須定義願景，闡述價值觀，並將兩者灌注到企業的每一個層面。
2009年10月27日 1:02 AM 1997年秋天，對於班福特艦來說，是一段令人感到興奮的時光，不僅軍艦的戰備能力加強了，連官兵的士氣也相當高昂。我決定將班福特艦變成「學習型組織」，而要達到這個目標，就必須對現行的流程進行有系統、有方法的分析，知道我們該做什麼，不該做什麼。
2009年10月23日 5:37 AM 這四種成功信念，我們有能力、自信、動機和選擇的自由，讓我們變得迷信。「說誰？我？」你說，「不可能，我不迷信，我的成功是自己掙來的。」你也許沒錯，若是指一些「幼稚」的迷信，例如穿過梯子下會倒楣，或是打破鏡子，或是讓一只黑貓跑過面前這種。我們多數人會斥責迷信是未開化或未受教育的人的愚蠢信念，在心裏深處，我們認為自己是超脫這些蠢念的。
2009年10月22日 3:34 AM 
知識與經驗會變成毒藥，認知會成為病灶，可能斷送公司的前途與發展。經濟學家凱恩斯（J. M. Keynes）曾批評：「人們寧可接受明白的錯誤，而不要含糊的正確。」這是警告對於知識和資訊的過度依賴與偏見，稍有不慎便會讓人們陷入險境當中。
2009年10月17日 6:38 AM 我決心要創造一個暢所欲言的文化，讓官兵都能放心的對我說：「艦長，你想過這種方式嗎？」或者是：「艦長，我覺得有點不妥……」甚至：「艦長，我覺得你可能犯了大錯，因為……」因為只會聽命的員工是組織的病因，帶有潛在的危險。
2009年10月16日 5:33 AM 這是「我有信心會成功」的另外一種說法。成功的人相信他們自身有使願望成真的能力，這不太像馬戲團的魔術表演中，有心電感應的人可以用念力移動桌上的物品，或是折彎鋼鐵，但很接近了。成功的人真的相信經由純粹的性格、天分或腦力，他們可以讓情勢轉變。
2009年10月15日 4:28 AM 賈伯斯一向是辦公室裡對話的重心，有關史帝夫的話題常常出現。只要蘋果有什麼好事，都會歸功給他；但出了什麼差錯，也都怪在他頭上。每個人都有一套關於他的故事，員工就是喜歡討論他的火爆脾氣和他一些少見的怪癖。就像德州富豪羅斯‧裴洛（Ross Perot）禁止他的員工蓄鬍，賈伯斯當然也有一些忌諱。某位曾經常到賈伯斯辦公室開會的前蘋果經理，就在自己的辦公桌底下放了一雙帆...
2009年10月11日 2:11 AM 唯有不斷進修、深思熟慮的領導者才會成功。然而，經營者要隨時警惕，萬一稍有不慎，知識與經驗會變成毒藥，認知會成為病灶，可能斷送公司的前途與發展。因此，應培養可以廣泛瞭解現況，並且掌握問題本質的眼光。(引言)
2009年10月10日 6:33 AM 美國海軍與全球多數的軍隊一樣，都是個層級分明的組織，軍階、資歷與紀律幾乎支配著所有事物。「軍官專用」的告示牌，也成了各軍艦階級分明的象徵。我希望我的軍艦有所不同，同時我也試著用各種溫和漸進的方式進行改變。不可諱言，所有正式禮節是海軍的文化之一，包括班福特艦在內。當我巡視軍艦時，官兵仍須列隊、敬禮及候命。水兵必須敬仰軍官，他們本應如此；但一段時間後，他們發現...
2009年10月09日 6:07 AM 今日頭條
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美中關稅戰對中國外貿製造業企業造成巨大衝擊。廣東東莞一家有18年歷史的老牌出口製造企業近日發出通知，表示由於美國加徵關稅等外部經濟環境變化，生產訂單暫停，工廠自4月11日起放假一個月。多方報導顯示，美中貿易目前已處於事實停擺階段。
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