要制定好的策略，必須先了解企業經營模式（business model）的假設、進行紮實的研究、寬廣而追根究柢的思考，以及在正確的時機提出正確的問題。下列七個根本問題的答案組合，讓我們得以辨別策略與好策略。
2010年04月02日 1:03 AM 我的管理經
2010年04月02日 1:03 AM 
策略性思考（strategic thinking）是今日工作場所中一項關鍵技能，現在，「趨勢通」公司中，策略性思考在組織所有層級都能看到。諷刺的是，長久以來，「策略」幾乎被當成「理論」的同義詞使用，因此離實行還有一段──很遠很遠──的距離。策略好則被看作含糊不清，壞則被視為無用。
2010年03月26日 1:00 AM 當然，在每個傳奇願景家及先見之明定律成功故事發生的同時，都有另一個證明「令人冷感」的短視情形比比皆是的案例。史考特‧亞當斯（Scott Adams）的《呆伯特》（Dilbert）連載漫畫就提供源源不絕的例子。前陣子，一家商業雜誌舉辦呆伯特「模仿」大賽，一個朋友把得獎作品傳真給我。請注意：表2-1所引述的話是真實的，可不是編造的。
2010年03月19日 2:55 AM 多年前，美國電影《夢幻成真》（Field of Dreams）非常賣座，部分原因是它喚起了觀眾的想像力。片中的年輕主人翁聽到一個聲音叫他到愛荷華（Iowa）州一塊玉米田的中央蓋棒球場。不用說，他的親朋好友都認為他瘋了。但他未曾動搖，仍聽從那聲音的指示：「蓋好球場，他們就會來了。」片中的「他們」包括一隊已故的棒球明星、年輕人死去的父親，以及電影結束時出現的大批...
2010年03月12日 5:50 AM 在當今全球化市場中，成長和獲利能力（profitability）似乎是成功的關鍵指標。上市公司的壓力尤其大，必須日復一日、季復一季力求表現。難怪多數公司和管理者的願景（vision）大概只能維持九十天左右。即使在一個更適用廣泛視界的時代，管見（tunnel vision）也從沒褪過流行。
2010年03月05日 6:44 AM 「人類因夢想而偉大」，但是唯有執行，才能使美夢成真。在台達公司的使命宣言中，「為了更美好的未來，提供創新而省能源的產品。」海英俊指出，每一次開策略會議，鄭崇華都要一再強調公司的使命。本節先「抓大放小」地說明台達的綠色管理的作法。
2010年02月13日 5:11 AM 學習需要樂觀，以及接受挑戰的精神。「豐田模式」文件寫道：「我們以具創造力的精神，以及了解我們自己夢想的勇氣來接受挑戰，而且不會失去驅力或能量。我們充滿活力地進行我們的工作，帶著樂觀的態度，並堅信我們的貢獻所帶來的價值。」豐田也以同樣的方式來挑戰它的供應鏈夥伴，並期望受到他們的挑戰。
2010年02月12日 2:43 AM 對豐田這樣的大型組織來說，溝通是學習不可或缺的要素。豐田的組織非常複雜，它的非正式資訊系統就反映出這種複雜性。公輔、大.、清水寫道，在豐田，資訊在整個組織階層中自由地上下流動。員工被要求「在一個開放的環境中專心傾聽。」資深的銷售人員會與經銷商分享資訊，並藉由談話向經銷商學習。豐田以「橫展」這個名詞來表示橫向的溝通。
2010年02月05日 2:30 AM 「豐田模式」文件是這麼寫的：「我們公司的存在要拜顧客、股東、員工、事業夥伴及整體社會的支持與滿意所賜，他們從豐田提供的附加價值中獲益。我們將來的成功有賴於將顧客的利益擺在最前頭，創造更高的顧客滿意度。」
2010年01月29日 2:17 AM 
無論工作標準化有多困難，還是可以將記錄及報告標準化，從而將相似的工作做跨區的比較，或是在相同的參考架構下進行比較。豐田以相同的格式，在一張標準A3 紙上做報告，記錄問題與解決方式。如果有一批大量的貨要從一家工廠轉移到另一家工廠，應該可以快速評估先前的做法，或是相似地點的做法。
2010年01月22日 2:07 AM 豐田會排列調整行動的優先順序，數量的調整最難，需要整體共識，但由附近供應商所供應的零件則可以在預先設定的範圍內進行調整。因此，如果原先設計用來處理變數的機制無法讓供應符合需求，那就表示出現系統性變異。
2010年01月15日 2:00 AM 豐田模式的長期理念是為顧客、供應商及社會創造價值。這個觀點與讓供應鏈盈餘極大化的構想一致。舉例來說，我們常聽到，一家公司應該向低成本的供應商，而非低價格的供應商採購產品。降價求售的供應商不盡然會增加供應鏈的價值。
2010年01月08日 1:49 AM 豐田模式是由四大要素組成：長期的理念（正確的流程（process）、人才（people）的發展，以及philosophy）、持續解決根本問題（solvingofrootproblem）。將這四大要素（4P）結合在一起，就成為持續改善的祕訣，可以創造價值、發展人才，讓他們將創造價值這項任務延續到未來。
2010年01月01日 1:39 AM 「相信自己，放縱他人」的概念是有可能的嗎？這一則疑問浮現在我腦中的景象，恐怕要回溯到多年以前……。那是職棒投手野茂英雄還是一名新人的時候，我於報上所讀到的一篇專訪。當時的總教練是仰木彬，野茂身為眾所期待的新人投手，動向備受矚目。當天的開場賽上，野茂所投出的球雖然被對手擊打了出去，但當時總教練心中卻是這麼想：「昨天晚上明明讓那傢伙吃壽司吃到快撐死了說……。」
2009年12月23日 5:44 AM 就在我們的觀點逐漸發展、成形的同時，我們當然也把這些觀點應用在企業界、軍事組織、教會、運動團隊，以及政府單位等各種不同組織情境中，許多有志成為領導者的人身上。在這些情境中，一些相同的基本問題會一再重複出現。
2009年12月20日 5:30 AM 在訓練運動員的指導論點上，「放任」或「管理」兩詞經常成為標題。放任型的指導方式一旦展現成效，往往就會被讚賞是「自由自在的方針」；而若轉換成管理型的指導方針時，通常又會給予「嚴密方針」的說法高度的評價。
2009年12月16日 3:38 AM 領導工作確實非常辛苦，但也非常值得。所以，我們不會用一種悲觀的論調結束本書。我們一直驚訝於領導者能在各種不同的情境中，以種種方式為組織帶來一定的意義與卓越的績效表現。
2009年12月13日 3:26 AM 那麼，想要栽培、駕馭這些「貓」型員工，我到底應該怎麼做呢？我想在此不妨套用「勒緊和放鬆」之間的關係來看待。從以前到現在，我們都會把重心擺在如何提升「緊張感」上，直到完成任務為止。緊接著又會藉由與夥伴之間、一同提升業績的情況，再次給予適度的緩和與放鬆。
2009年12月09日 3:27 AM 因此，領導既不是一種簡單的技術能力，也不是根據某種祕方或公式照表抄課就能夠辦到。相反的，只有當領導是用來追求達成某個目標的時候，它才會變得真實而有意義（這是本書的另一項主題）。
2009年12月06日 2:21 AM 最能夠引發上班族共鳴的場面，大概就是團隊在比賽後獲得勝利的那一刻吧。而更重要的是，這其中不僅包含了隊員同舟共濟的同心協力，還能跨越年代，串聯上下關係。確定獲得勝利的同伴們，大夥欣喜若狂的場面固然很美好，不過勝利的醍醐味不僅存在於表面，請記住勝不驕、敗不餒──活躍的選手總是懂得向前輩道謝，然後互贈祝福的話語。
2009年12月02日 4:21 AM 我研究過許多成功的變革領導者，在他們說明組織現況和計畫方向時，重複觀察到一種模式：非常巧妙地運用構思技巧以取得他人對未來的承諾。利用尖銳的對比架構，領導者建構出的意象不僅強調未來的正面特性，同時也點出現今環境所面臨的風險。
2009年12月01日 5:04 AM 我們在本書裡也一再強調，有效領導者必須能認同追隨者；關於這一點，戴克同樣有很高的評價。戴克對有創意的組織內核心員工都能真心認同。例如，當戴克受邀到倫敦國家科學博物館（National Science Museum）發表演說時，他以播放一段從BBC廣受歡迎的兩個科學節目《藍色星球》（Blue Planet）以及《與恐龍共舞》（Walking with Dino...
2009年11月29日 2:10 AM 沒幾個美國領導者——至少和我交談過的都沒有——面臨過柏克當年處理的泰利諾危機。這是一場足以毀滅壯生公司的災難，但是公司和柏克都變得比以前更堅強、更果決。柏克後來詳盡地討論這場危機，我很清楚，在處理那場危機時，他想都沒想過萬一失敗會怎樣。
2009年11月27日 1:15 AM 留不住年輕人，但是卻又像《伊索寓言》裡面那隻狐狸一樣說葡萄酸──心裡想想這樣下去不行之後，企業諂媚年輕人反而只會造成更多混亂，而這正是過度的緊勒之後，逐漸獲得放鬆的結果。混亂的一切根源，就是心存「讓他們做自己想做的事情」的觀念，這個觀念確實可以激發員工們的工作意願；不過正如我在第四章所描述，甚至在大學課堂上也強調過好幾次──工作成立在「會做事」的對價關係上...
2009年11月25日 5:15 AM 最後一項削弱舊有命令模式的力量，就是在桌上盯著你看的﹁電腦﹂。讓員工能夠進入，取得組織的，甚至全球的資訊，這項科技確實打破了階級制度模式。未來學家艾文．托佛勒（Alvin Toffler）曾提到，一名基層主管現在可以直接和高階執行者溝通，為同一個問題一起努力。
2009年11月24日 6:00 AM 主管的讚美事由愈明確，得到的效果愈大。但是，身為主管也不能總是依靠口頭讚美的效果。一般主管都喜歡下班後帶著部下去喝酒吃飯搏感情，然後稱讚部下，以增加讚美的效果。
2009年11月22日 3:13 AM 今日頭條
NEWS
HEADLINES
美中關稅戰對中國外貿製造業企業造成巨大衝擊。廣東東莞一家有18年歷史的老牌出口製造企業近日發出通知，表示由於美國加徵關稅等外部經濟環境變化，生產訂單暫停，工廠自4月11日起放假一個月。多方報導顯示，美中貿易目前已處於事實停擺階段。
排行榜
TOPARTICLES
精彩推薦
EDITOR'sPICKS