要防止顧客拖延，就先落實徵信調查工作。陶朱公在《經商十八忌》中早已指出：生意要勤快，切忌懶惰之外，更特別提醒賒帳要認人，切忌濫出；因此讓客戶賒銷前，一定要慎重選擇客戶，要做好選擇客戶，就要對客戶進行徵信調查，簡單說，徵信調查，是有效收回應收帳款的基本手段，當然也是防止顧客拖延的流程中最重要的一環。徵信調查管理工作大致包括三個重點：
2010年03月20日 6:27 AM 行銷策略
2010年03月20日 6:27 AM 認識到銷售對象不僅受正面獎賞吸引，也會被負面事物影響之後，專業銷售將因此改頭換面。那些願意改變定位產品優勢方式的銷售人員，將會得到豐厚的報償，而那些只懂得鎖定正面價值的銷售人員，遲早會因為競爭力落居下風而陷入苦戰。
2010年03月19日 6:13 AM 銷售是個漫長且艱辛的路，售後服務做得好，老客戶常會「雪中送炭」，是支持顧問走得長遠的重要因素。當顧問服務做的好，客戶的信任感建立的好，在顧問最低潮時，常會有業績成交發生，給顧問很大的鼓勵與幫助。
2010年03月17日 9:44 PM 有位心理學家發明了一個甩掉煩惱、丟掉不愉快的妙方，做過的人都說有效。當你心情煩躁時，拿出紙筆寫下所有令你煩躁的原因，包括你的不滿或憤怒，記住，愈詳盡愈好。然後，非常慎重地把那張紙打包好，拿到荒郊野外埋起來。最後，深深吐一口氣，毫不回頭地離開，把一切遠遠拋諸腦後。
2010年03月17日 2:22 AM 怎樣的服務才卓越？一位懂得掌握零售商老闆心理的人，一定有「同理心」，會站在「服務客戶」的立場及角度處處為對方著想，並且想盡辦法幫忙客戶解決他的難題，不僅售前、售中的服務做得無懈可擊，這樣做，服務才算卓越。
2010年03月13日 6:20 AM 相信每家公司都有您的老客戶，可以從一、兩點拓展成線、成面，甲公司不好就先跑乙公司或丙公司，有時甲公司難免會盯你，如果您去的頻率太高、時間太久，怕你影響員工工作，這時您就轉到乙公司或丙公司，過幾週或幾個月，再去甲公司。
2010年03月11日 1:53 AM 電話行銷的特色跟價值在於「量大」，因此電銷員每天都要忍受大量的拒絕，那麼該如何平復受到刺激的心靈？答案是，把它當作是一種「修練」。多多修練，讓自己的心靈更強壯，一旦修練成功，也就是面對拒絕仍能處之泰然，恭喜你，電話行銷就是一個可以讓你輕鬆賺大錢的事業了。
2010年03月10日 7:10 AM 
銷售是一種「連續性、繁複性」的工作，它花費的時間可能和業務人員與客戶洽談生意的時間一樣多；在這些行政和服務作業的流程中，只要公司提供的貨品的品質略有瑕疵、交貨速度稍有耽擱，或者開立統一發票略有錯誤，客戶就可能不願意結清貨款，甚至還要中止以後的交易。
2010年03月06日 6:15 AM 銷售要取得成功，銷售人員必須激發潛在買家的行動意願。但我們銷售人員也必須瞭解到，不同的人需要不同的激發方式。有些人是為了金牌而衝刺，有些人卻是為了擺脫德國牧羊犬而跑。我們會透過提問銷售法，告訴各位如何分別激發上述兩種買家。調整你定位價值的方式，就可以讓產品或服務的好處加倍，同時提高你的成交機率。
2010年03月05日 1:29 AM 九成以上的人離開業務性的工作，就是因這個基本功沒做好，基本上，客戶名單最好不要太陌生，一定要有點關係，當然難免也會有毫無關係的陌生名單。約訪的順序，建議最好穿插熱情和冷漠的客戶，「熱情」指的是可以提介紹人名及知道被介紹者的願望目標及問題，「冷漠」即不可提介紹者名字或甚至不認識也沒人介紹的人名。
2010年03月04日 1:43 AM 也就是說，我們先決定好每一天的心情，然後再用一種顏色來代表，接著練習或強迫自己養成用固定的態度和方法面對每一天的工作變化，不管那天發生什麼事情，都能保持原來設定的心情，以維持那一天的「心情顏色」。我們可以把這種概念化為一個活動，應用在個人或團隊中，協助自己，在面對每天不停的挑戰或挫折時，管理好自己的情緒並抒解壓力，讓一整天維持良好的心情，持續在工作上努力、成...
2010年03月03日 2:10 AM 最近有許多企業界的朋友，很希望探討推銷沒有成功的原因與其重要次序為何？總覺得在今天市場競爭如此激烈的環境中，每家公司都會重視業務內部訓練，期望能提升銷售生產力，因只有達成公司目標，確保公司利潤，公司才有續航力，才能邁向永續經營，也能關懷回饋社會。
2010年02月28日 9:35 AM 若要鎖定目標客戶群的目光，你可以藉由兩性與生俱來的喜好，增加他們的興趣。此外，如果你能配合下一章我們將提到的「四種感官」，不管是男性或女性，你一定能成功將品牌與他們連結。
2010年02月28日 7:15 AM 請記住：收款要成功，在於你能給予的價值，而非你心中老想著別人口袋裡的錢。客戶服務的好壞，也和你收回款項的高低成正比。要在不景氣下早日收回帳款，就要提高服務的人數（次），並要服務到家，讓欠款人受感動；提高服務品質，以卓越服務取勝，會讓收錢變得輕鬆有趣。你的收款績效決定於，你替多少人提供服務以及服務的品質。
2010年02月27日 5:43 AM 能夠做好時間管理的電銷員，就是「時間大富翁」，他有更多「時間錢」滾出更多業績、獲得更多報酬。相反地，總是虛擲光陰的電銷員就是「時間的窮人」，沒有足夠的「時間錢」用來投資賺錢，他跟業績和報酬的距離將會愈來愈遠。
2010年02月24日 2:03 AM 精彩的開場白，容易贏得客戶的好感，抓住客戶的心，因推銷的最高境界，在於不推銷，因為成功的業務員有能力吸引想要購買的客戶上門，輕而易舉談成這些勢在必得的生意。
2010年02月21日 3:45 PM 移動的物體可能會引起女性注意，她們的反應大多是閃避或找地方掩護，而非伸手抓住它。要抓住女性目光的最好方式是請與她們有關的人出面。記住：女性重視的是人際關係，而非獨立作業的能力，如果產品上能使用看起來像她們朋友或家人的圖片，將可引起共鳴。
2010年02月21日 7:10 AM 收款其實是一種數位遊戲；你接觸的人愈多，愈能收回更多的應收帳款。因此，現在你打的催討電話必須是過去的兩倍。欠款人還在，只是你要更努力地去找到他們，設法收回應收帳款。努力要講究方法，因此，催討的時候，要理直氣壯，不低聲下氣。欠債還錢，天經地義，否則欠款人會認為你好欺負，進而更加拖延付款。
2010年02月20日 1:43 AM 有先見之明的零售商會善用這種女性天份，將日常必需品放在商店角落。環顧零售商龍頭沃爾瑪百貨的賣場，你會發現他們將拋棄式尿布放在嬰兒用品部最後面、角落的區域。如此一來，被嬰兒「摧殘」到睡眠不足的媽媽在挑選奶粉與尿布這種必需品前，會沿路拿一些「不那麼必要」的用品。
2010年02月14日 5:54 AM 「收款難」是大家普遍遇到的問題。有人說：求人不如求己，與其寄希望於司法機關對賴帳者的處罰，不如自己努力多學習一下更符合當前還環境的收款技巧。景氣不好的時候，欠款人手頭上的錢愈來愈少，當然，付款就變得不太爽快，償還的支票兌現時間也跟著拉長，對於收款人員來說，催帳變得心力交瘁，要準時更加困難。
2010年02月13日 5:40 AM 自古以來，狩獵者總是能精確瞄準遙遠且正在移動的物體。為了能專注於目標物，男性大腦會自動忽略不重要的物體，也因此要他們鎖定靜止的目標物似乎有點困難。貴公司也許為男性製造出史上最炫的產品，但當他們走進店裡或瀏覽網頁，如果你沒將產品擺在視線所及之處，他們將永遠無法發現這項產品。
2010年02月07日 1:23 AM 金融海嘯讓許多人開始發覺收錢工作愈來愈困難，企業更是面臨資金操作的寒冬；事實雖是如此，但仍然有少數企業和收款高手仍能收回100％的應收帳款；他們能創造如此亮眼的成績，關鍵在他們深深明白：對付債務人要通權達變，借勢、用勢和順勢，並懂得如何軟硬兼施，不斷創造出令債務人讚不絕口的新體驗，讓對方心甘情願付款，成為公司收款的典範。
2010年02月06日 1:57 PM 
如果你在非人事的直接成本方面已經沒有節省成本的其他選擇了，也和顧客溝通了，調整產品樣式以符合顧客的需求，把顧客拉進來協助節省成本、並且集中心力在原料與供應商上面。
2010年02月01日 6:07 AM 
要做好推銷，有些觀念是必須具備，才能得心應手，達成目標。一個業務若能非常喜歡他的工作，樂於其中，進而做好自我管理、自我成長、自我激勵與自我挑戰，凡是積極、主動，多為成功想方法。要做好業績，一定要了解客戶的真正想法、需求，才能有所突破。客戶的想法不見得都是對的，但客戶是我們還存在這個行業的理由，有人說「客戶是我們的衣食父母」，就是這個道理。
2010年01月30日 11:27 AM 我們發現，即使行銷人員願意且熱切想要採行內容行銷策略，他們都認為發展並落實這類策略並沒有想像中容易。市面上少有能引導組織安全走過這個行銷新領域的相關指南，因為沒什麼人願意投入這耗時又吃力的任務。
2010年01月30日 1:30 AM 為你運送貨品的就是運輸供應商，當然也包括郵局。你是否真有必要寄送那些郵件？以郵購業而言，美國每年郵寄的一百六十億份型錄，40%是寄給潛在的新顧客，但回收率很低。許多型錄銷售業者，包括莉莉安維儂（Lillian Vernon）與史匹格（Spiegel）現在則寄得更精明：針對可能購買的顧客寄送。其他公司甚至把心力集中在線上銷售。
2010年01月25日 6:03 AM 現在，你知道這股正在改變行銷面貌的趨勢，也知道為什麼即便是貴公司也可以像出版業者一般思考、行動，並提供有價值的內容，進而成為目前及潛在顧客值得信任的資訊來源。
2010年01月23日 1:24 AM 今日頭條
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隨著美國總統川普（特朗普）對日方汽車進口政策的施壓，日本政府正在考慮將汽車安全標準納入雙邊關稅談判，以回應美方關切，爭取談判空間。
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