中國有句老話﹕“ 君子愛才﹐取之有道”。今天我們生活在一個處處都充斥着買賣關係的商業高度發達的社會裡。為了錢財不擇手段的人不在少數﹔因為不善經營之道而導致生意失敗的也比比皆是。我們如何做到“愛財”﹐卻又能“取之有道”﹖既不違背我們做人的道德標準﹐又如何能讓即使是一片便利店也創造出奇跡來﹖每個成功的企業和企業家的背後都有着自己非常獨特的經營道德理念。在《商之道...
2004年02月19日 3:42 AM
市場營銷講座(專欄)
2004年02月19日 3:42 AM 如前所述﹐美國的四個前總統﹐老布什﹑卡特﹑裡根﹑和克林頓或許可以說是體現了人的四種社會風格類型。老布什應該是“分析型”的﹐卡特無疑是“和藹可親型”的﹐裡根大概是“驅動型”的﹐而克林頓則肯定是“表達型”的。
2004年02月02日 10:44 AM 上次我們談了集團購買的新趨勢。這次我們看看如何從買方觀點看賣方﹐亦即如何為他人着想﹐從對方角度看問題來滿足客戶需求﹐有問題向內找﹐來獲取銷售的成功。
2004年01月06日 2:59 AM 僱用專業銷售人員是很貴的﹐因為要付底薪﹑福利﹑加佣金。企業有很多可以選擇的銷售方法﹐如鋪天蓋地地打廣告﹐使用電視購物頻道﹐利用電話直銷﹐利用產品價格冊子(CATALOG)郵購﹐利用消費者口碑﹐使用互聯網網上銷售﹐直接設立零售店等等。
2003年12月31日 5:31 AM 商務交往中﹐為溝通的清楚和有效起見﹐應多用常見的詞彙﹐少用罕有詞﹔多用詞義嚴謹的詞﹐少用具有多重含義的詞﹔多用標準的表達方式﹐少用俗語和俚語﹔多用動作意義明確的詞﹐少用範指﹑模糊的動詞。
2003年12月24日 5:51 AM 在企業內部﹐銷售人員的服飾常常是最講究的。在公司工作的人會告訴你﹐從市場營銷的副總裁到銷售經理﹑銷售人員﹐所有搞銷售的人都是西裝筆挺﹐衣冠楚楚。
2003年12月22日 12:02 AM 2003年12月17日 1:15 PM 人際溝通的過程﹐包括信息發出人﹐信息編碼﹐信息本身﹐信息接受人﹐信息解碼﹐到信息的反饋。
2003年12月09日 12:17 PM 上次我們提及公司內部購買決策時﹐不同參與者(如使用者﹑影響者﹑看門人﹑和決策人)對決策的各種影響﹐以及善待從總裁到收發的任何人的重要性。
2003年12月06日 1:23 AM 上次我們簡單提及了“購買中心”(BUYING CENTER)﹐即在公司內部 臨時借用不同部門的人員參與﹐共同研究需要購買的產品的各項指標﹐綜合評估﹐最後決策的這樣一個臨時機構。
2003年12月05日 1:02 AM 上次我們講過﹐企業和集團的購買過程包括如下步驟﹕認識到需求 - 發現問題﹑確定需要什麼樣的產品﹑制定詳細的產品指標﹑尋找合格的供應商﹑分析報價計劃書﹑評估報價書﹑選定供應商﹑發訂單﹑收貨﹑付訂單﹑及產品性能評估﹐等等。從需求的認識和問題的發現﹐銷售人員就可以發揮作用。許多客戶並不認識到他們存在的問題﹐或者並不知道外面世界已經有更好的解決方法。
2003年12月02日 11:56 PM 卓有成效的銷售需要有對現代企業是怎樣購買的﹐亦即企業內部購買決策過程的全面了解。我有一個朋友擔心他所從事的計算機行業以後會更加不景氣﹐自己以後也會知識老化﹐有被解僱之憂。因而想嘗試開始自己的公司﹐獨立創業。
2003年11月26日 11:17 AM 產品和服務的銷售中﹐如何走出第一步﹐打開局面﹐是讓人們頗費心機的事。對新入此行當的人來說尤其是這樣。為此﹐無論是老牌的公司還是各種各樣的銷售人員﹐都絞盡腦汁想出不同的方法﹐來爭取與客人見面的機會並做成第一筆買賣。
2003年11月25日 11:53 AM 銷售人員的一言一行﹐悠關公司大計和個人前程。如聖人所言﹐“懷大志而拘小節”﹐方為作人之本。讓我們接著探討銷售中的法律問題﹐看看一些更多的實例。
2003年11月23日 10:43 PM 不道德的銷售行為有各種存在形式。夸大自己產品的好處就是其中之一。如果有人說﹐“我們這批絲綢成衣全世界都找不到第二家”﹐大家都知道這是無傷大雅的誇口﹐也都不會當真。可是如果你說﹐“我們進口的汽車轉向節是北美最可靠的”﹐你就要仔細惦量一下你是否誇大了你自己產品的長處了。
2003年11月18日 12:42 PM 從另一方面來講﹐銷售人員究竟代表誰呢﹖只是銷售人員本人嗎﹖顯然不是。對于客戶來說﹐銷售人員可能是他們見到的公司的全部。
2003年11月17日 9:41 AM 上一講﹐我們談到客戶喜歡什麼樣的銷售人員及怎樣讓人們更喜歡你一些。對銷售人員來說﹐就是要秉行“真﹑善﹑忍”的原則並切實增強自己的知識﹑才學﹑和能力﹐這樣才能更好地將其產品銷售出去。
2003年11月14日 12:48 PM 上一講﹐我們談到了一個我們在2003年初在美國做的一個小範圍的社會統計調查﹐我們試圖發現人們喜歡﹑希望其同事﹑同行所具備的品質和特性﹐及更廣泛範圍內﹐全社會的人們喜歡或不喜歡的品質和特性。
2003年11月11日 11:31 AM 今日頭條
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週四（11月7日），當選美國總統川普（特朗普）任命蘇西‧威爾斯（Susie Wiles）為白宮幕僚長（辦公廳主任）。威爾斯在過去兩年中負責領導川普的競選活動，是川普競選成功的幕後功臣。
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