善用團隊特質，重新組合進攻策略：組織及團隊人數一 擴大，打的就是組織戰，拼的是人員放置位置、適材適用，以及整...

你的船在幾個小時前沉了，你只能靠一片船板在汪洋大海中漂流，不時還會嗆到幾口很鹹的海水。這時候你看見一座荒島...

一家廚具公司推出一款新菜刀，初期為了推廣這菜刀，特別針對商品的優點與特色訓練了一批銷售尖兵，挨家挨戶地拜訪推...

BO跟KPI沒有達到，一切都是空話：上班族只要在規模大一點的公司上班，幾乎都有上頭規定要達到的目標，這個目標...

現在的情況改觀了。今天的員工受到眾多就業法規的保護，還有工會幫他出頭。一般輿論也先入為主地認定雇主必須好好照...

人要重視健康管理與企業重視經營體質改善，其實是具有相同的意義。不管是誰，人都會受到「春、夏、秋、冬，生、老、...

西諺有云：「遇到醫生無法治癒的病，你可以自己開休息、快樂、節食這三個藥方來治療。」對待身體的病痛是這樣，心理...

面對一季復一季、接連不斷的壓力，公司很難不乾脆放棄既定的方向。你曾遇過哪幾家每個月都推出新流程、系統、技術或...

要制定好的策略，必須先了解企業經營模式（business model）的假設、進行紮實的研究、寬廣而追根究柢...

如果你在汽車業，你是要趕快推顧客去試車、急著介紹車子的各種功能來成交，還是先了解顧客的需求？

策略性思考（strategic thinking）是今日工作場所中一項關鍵技能，現在，「趨勢通」公司中，策略...

當然，在每個傳奇願景家及先見之明定律成功故事發生的同時，都有另一個證明「令人冷感」的短視情形比比皆是的案例...

經查《辭海》，「溝通」係「為疏通意見使之融合」；而《當代國語大辭典》則如此註解：「原為開通水路的意思，現今亦...

有位系統思考方面的大師，曾精闢地描述如何解決機車空污的問題──將機車的排氣管拉到駕駛人的面前，讓駕駛人直接吸...

多年前，美國電影《夢幻成真》（Field of Dreams）非常賣座，部分原因是它喚起了觀眾的想像力。片中...

每個人都會由刻板印象來做人事物的判斷，雖然刻板印象不是那麼準確，卻是初次接觸人事物時，決定對待方式的方便之道...

在當今全球化市場中，成長和獲利能力（profitability）似乎是成功的關鍵指標。上市公司的壓力尤其大...

每個趨勢通領導人都了解「流行」和持久「趨勢」間的差異。想建立永續成功的企業，一大關鍵就是要精確地分辨真正的趨...

商業世界中，成長的學說必須直接面對不確定的事實。這本書適合所有初出茅廬及經驗老道的主管和領導者閱讀。它所著眼...

「人類因夢想而偉大」，但是唯有執行，才能使美夢成真。在台達公司的使命宣言中，「為了更美好的未來，提供創新而省...

學習需要樂觀，以及接受挑戰的精神。「豐田模式」文件寫道：「我們以具創造力的精神，以及了解我們自己夢想的勇氣來...

對豐田這樣的大型組織來說，溝通是學習不可或缺的要素。豐田的組織非常複雜，它的非正式資訊系統就反映出這種複雜性...

「Ａ也好，Ｂ也不錯」這樣說令人失望接下來，我想先詳細探討3的狀況。不過在這之前，應該先掌握處理1～3狀況的共...

孔子曰：「先有司，赦小過，舉賢才。」 「先有司」，管理者首先要勝任自己的工作，自己要出色地、專業地完成自己的...

突發狀況考驗主管的判斷力（摘自技巧1　如何作出判斷）工作中有日常業務和非日常業務。在非日常業務的情況下，才能...

不想成為苦情的白領階級（摘自前言）言歸正題，你對於自己的公司和工作感到滿意嗎？戰後嬰兒潮的下一代（也就是團塊...

2009年最受社會注目的公司董事改選之一，就是金鼎證公司派與開發金市場派之間的董事席位爭奪戰。開發金於3年前...

一代指揮大師托斯卡尼尼（Arturo Toscanini，1867—1957），為了使樂團的演奏水準達到他心...

前一陣子，部門經理Mike為了杜絕零件常被維修人員私自帶回的情況，要求許多零件防弊的措施，之後，引發了Chu...

本書以9則上司狀況題，說明一流主管必備的應變及溝通技巧。 狀況題1　你身為經理，員工Ａ向你表示：「我和Ｂ個性...