親師交流篇(下)：專家想對親師說

雙方都別在孩子面前道彼此不是：家長在孩子面前批評老師，只會增加孩子對老師的不尊重，讓老師在學校更難教導孩子，大人的事情就讓大人當面解決。同樣地， 老師在孩子面前，也千萬別說家長不是，即使是孩子主動抱怨也別附和。如真要評論，不妨正面引導「你媽媽太愛你了，可能一時情急才會那樣做」或「爸爸可能最 近工作壓力比較大，要不要找時間跟老爸吃頓飯聊聊？」

互留管道，主動聯繫：若親師是搭檔，但一方卻總是找不到另一方時，又如何能「合作」起來？老師別假設家長都是愛聊天的長舌婦，父母也別先入為主認為老師打電話來必無好事，講清楚方便聯絡的時段，留個容易找到人的管道，讓疑惑與不滿有及時洩洪的出口。

理念問題，別打筆仗：聯絡簿比較適合溝通單純交代作業、表達感謝等事項；但若涉及比較深層的理念問題，建議還是當面談或電話比較好，書面語句由於個人解讀不同，比較容易產生誤解。

電話溝通，注意禮節：要記得對方看不見你的表情與肢體動作，所以請務必把講話速度放慢，語調輕柔些，先給對方台階下，別讓溝通像打指責的連珠砲！例如班上 學生家長總是沒有簽聯絡簿，作業又常常沒寫，打電話時可以說，「媽媽，您最近可能比較忙，忘了幫小明簽聯絡簿喔，我在聯絡簿上的留言您可能沒看到，所以我 打電話跟您說一下。小明最近常忘了帶作業本，我想在學校指導他寫也沒辦法。所以想請您幫忙一下，每天檢查他作業是否完成並放進書包，如果有困難，麻煩跟我 說一聲。」

讓聯絡簿成為孩子的「誇獎園地」：白紙黑字寫在聯絡簿的語句，孩子可是得放在書包裡一整個學期呢！親師在寫下「數落」的語句前，豈可不慎？

有需要改進事項固需提醒，但更建議每週發掘孩子的優良事蹟。違規行為，建議用能更深度的當面訪談、電話來溝通。

透過「勸勉孩子」方式，間接把問題行為告知家長：有些老師在聯絡簿中提醒家長留意孩子的違規事項時，會採取「小明，老師很傷心，你今天開玩笑幫同學取的綽號，同學很難過呢！」的方式，婉轉提醒家長協助，降低家長因面子問題遷怒孩子、甚至往後避不見面的機率。◇

轉載自:親子天下雙月刊

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