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【大紀元12月11日訊】（大紀元記者孫幗英台灣台南採訪報導）為避免民眾透過網路、電話預訂旅館或民宿時，遭業者收取高額定金或全部住宿費；取消訂房時，遭業者收取高額手續費等不合理之情形發生，行政院消費者保護委員會（下稱行政院消保會）函請交通部研擬「觀光旅館業、旅館業、民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」（草案），經行政院消保會第171次委員會議討論通過。
範本中明文規定消費者訂房時，業者僅能收取房價一定比例之定金；消費者解約時，業者即需依消費者解約日期離住宿日期之遠近，退還一定比例之定金。 嗣後消費者透過電話或網路訂房，將更有保障。
行政院消保會亦提醒消費者，事先做好旅行規劃，訂房前應三思，最好先電洽詢問，了解訂房相關規定，才不致損及自身權益，避免發生消費爭議，亦能提升旅遊品質。
另當發生消費爭議，或有相關消費問題要諮詢或申訴時，均可撥打「1950」全國消費者服務專線電話轉接各縣（市）政府消費者服務中心，或直接向各縣（市）政府消費者保護官請求協助。
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