【大紀元1月6日訊】(大紀元記者文昌蓉綜合報導)消費券將於1月18日第一次發放，對政府或人民來說都是全新的經驗。為避免民眾在使用或收取消費券時有所疑問，卻求助無門，由經建會成立的「消費券諮詢中心」昨日上午正式運作，接通電話的數量在短短幾個小時就已經突破一萬通，經建會指出，打電話來的民眾，很多是詢問要如何領取消費券；也有不少商家，對於要要如何兌領消費券仍然有不少疑問。
經建會法協中心副主任蔡文傑指出，商家在收到消費券之後，只要在消費券背面寫下營業人的名稱、營利事業統一編號和負責人名稱，存進往來的金融機構帳戶，最慢隔天就可以兌領現金。
經建會委託中華電信設立的市話免付費專線0800-88-3600及手機付費專線(02)412-3600，在消費券使用期限9月30日之前，有疑問的民眾都可以在每天上午8時到晚上10時，透過諮詢電話，在20秒內獲得專人服務。
蔡文傑表示，如果民眾發現諮詢專線打不通，可以用電話留言或傳真的方式，留下想要詢問的問題，客服人員也會主動回電或回覆傳真。中心也加派客服人員，以滿足民眾的需求。
一年一度書迷最期待的台北國際書展將在2月4日到9日登場。因應政府發放消費券，台北國際書展表示，今年台北國際書展基金會將比照賣場，匯集各家優惠方案，讀者只要進入展場就可以拿到一份「消費券專刊」，讓進場書迷一網打盡所有折價優惠，其中就有出版社打出買一送一或是五折優惠。
而為了爭取消費券商機，各行各業幾乎搶破頭，不過最近有商家和客人約定提前消費，只要客人先消費，等拿到消費券時再換回現金，這種消費方式還可打折，面對業者的「偷跑」行為，可能有觸法之虞。
但業者指出，消費券的目的就是刺激買氣，何必在乎早晚，而且在等待的空窗期，真的讓業者是度日如年。◇
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