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【大紀元12月24日訊】民眾指統一超商禮券仍可辨認
〔自由時報記者王俊忠、楊雅民／綜合報導〕買來的超商禮券不小心與衣服一起下水洗成紙團，超商業者拒絕消費者使用，該怎麼辦？統一以「防偽條碼」無法辨識拒絕，消費者向消基會投訴，消基會南區分會認為，如毀損禮券仍可辨明或鑑定是統一禮券，統一應兌換為宜，建議政府建立「標準版的禮券掛失注意事項」，供廠商遵循印在禮券上。
陳女向統一超商買了幾張禮券，不小心把禮券放在衣服口袋，與衣物一起下水洗，結果禮券毀損揉成紙團，但仍可看出是7-11禮券。向統一超商台南服務專線反映，服務人員說明，毀損禮券須能辨別「防偽總合條碼」才能使用，她覺得權益受損，於是寄給消基會參考。
統一超商表示，未看到禮券毀損狀況，無法判定能不能繼續使用。
消基會南區分會調查市面上十六家發行禮券的廠商、百貨公司，僅太平洋崇光百貨、遠東百貨與全聯實業公司三家標示對毀損禮券掛失補發，可依相關法令辦理；另統一超商等六家標示「不補發、不掛失也不兌換」、四家未標示、一家標示洽總公司、兩家標示無效。
消基會南區分會主委林瑞成認為，陳女已舉證毀損禮券是統一禮券，統一公司也應舉證出該禮券非統一禮券，才能拒絕消費者使用或兌換。
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