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網路族偏好科技嘗鮮 業界應加強3G服務行銷

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【大紀元5月22日報導】(中央社記者韋樞台北二十二日電)根據一項跨媒體使用行為調查,網路是台灣民眾僅次於電視的第二大媒體,而且使用率和成長率穩定上升中;調查同時發現,3G行動服務的整合行銷是下一波熱門的多媒體科技發展的潛在商機,而且網路族群相當期待手機的3G服務,電信及行動業者必須在新一波行銷競爭中儘早卡位。

創市際市場研究顧問公司與台灣易普索市場研究公司合作電訪台灣10歲以上民眾「跨媒體使用行為調查」,採用電話隨機撥號下,完成有效樣本數1620份,在95%的信心水準下,最大抽樣誤差為正負2.48%。

調查結果顯示,台灣民眾的電視收看率為74.3%,閱報率與雜誌期刊的閱讀率分別為28.5%與34.5%,廣播收聽率則為21.2%。而一週內曾上網的人口約佔全體台灣民眾的44.9%,與2004年調查的45.5%相較,數據非常接近,未來台灣網路人口是否再快速增長,值得觀察。

網路連線使用部份,寬頻使用者已超過7成5,窄頻撥接使用者剩不到一成,顯見台灣寬頻普及度非常高。不過調查亦發現,台灣網路的使用情況已到達擴充緩和階段,而且暴露出下一波熱門的多媒體科技發展的潛在商機在於3G行動服務的整合行銷。

調查中曾針對網路及非網路族群的行動電話特殊服務使用傾向,包含手機上網、下載音樂、收看影片、或進行視訊會議等意願進行分析。研究結果顯示44.2%的網路族群肯定這一類的服務,明顯高過非網路族群偏低的意願 (18.7%),網路族群中更有14.3%的人表示一定會用。

台灣易普索總經理錢志遠指出,雖然網路使用人口成長趨緩,但使用頻率高,顯示大多數網路族每天必須接觸網路。若業者擅加運用這種網路依賴深度及頻度對消費市場所產生的影響,效益將在未來數年內明顯發酵。

  創市際執行長江義宇強調,暫不論價格門檻,網路族群對手機3G服務充滿期待,已透露出行動及電信業者新一波行銷競爭勢必將從網路展開。3G服務若期望經營獲利,則應該從如何擅用更積極的推廣手法緊密結合網路族群,成就跨媒介的活絡使用循環,作為進入消費者生活的起點。

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