ATM操作方式 銀行不會貼公告

【大紀元6月22日訊】〔自由時報記者李靚慧報導〕有鑒於詐騙手法不斷翻新，銀行業者昨日提醒，民眾使用銀行自動提款機（ATM）時，務必依據ATM 的指示操作，同時注意每一步驟的語音、文字說明，銀行的任何系統升級作業，均不會影響民眾操作ATM的步驟。

儘管政府機關、金融電信業者頻頻對民眾提出警告，呼籲民眾在接到陌生人來電，要求民眾必須持金融卡至ATM上依指示作業時，應特別小心謹慎，但歹徒的詐騙手法不斷翻新，導致各類受騙案件仍不斷傳出。

月前遭歹徒張貼假公告的國泰世華銀行昨日指出，為了便利民眾使用ATM提款、轉帳，ATM的操作介面已儘可能的人性化，特別是為了遏止頻頻發生的詐騙案件，民眾在進行轉帳作業時，銀行都會在錢即將「轉出」戶頭的最後一個步驟前，出示警語提醒民眾錢將被「轉出」，以防止民眾在搞不清楚的狀況下，造成金錢損失。

銀行業者指出，無論歹徒以何種「藉口」行騙，都需在銀行開設「人頭帳戶」，以收受民眾匯入的款項，根據銀行公會的統計，當初為了遏阻詐騙集團以「人頭帳戶」作為犯罪工具，金融業者依據警示通報機制，將可疑帳戶列入的「警示帳戶」，數量已多達上萬個，金額更早已破億元，銀行公會為了遏阻歹徒行騙，也已加快通報速度，民眾若發現情況有異，務必盡速向金融機構、警察機關反映，以保障自身權益。

此外，銀行業者也提醒，雖然各銀行多會在ATM周邊，放置一些理財商品的行銷DM，但絕對不會「公告」要求民眾改變ATM的操作方式，ATM的操作絕對需依ATM的電腦語音指示辦理，提醒民眾操作ATM時，務必注意ATM的操作提示。

因應年底金融卡晶片化的趨勢，國泰世華銀行完成「網路提款機（My ATM）」的建置，只要民眾持有任何1家銀行的晶片金融卡，即可在該行的網路提款機上進行交易，除了無法提領現金外，一般實體提款機能進行的水電瓦斯電話費繳納、非約定與約定帳戶轉帳等功能均可進行，由於必須使用晶片卡及讀卡機，該行認為現階段的安全性毋須擔心。

國泰世華銀行指出，網路提款機提供的服務，除了無法提領現鈔，擁有一般實體ATM具備的一切功能，目前跨行轉帳手續費也一樣是17元，不過，該行為了衝刺ATM業務，除了加強設置ATM外，也將利用下半年各銀行將陸續換發晶片金融卡及晶片Combo卡之際，衝刺網路提款機業務，吸引各銀行的持卡人上網使用。 (http://www.dajiyuan.com)