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【大紀元10月23日訊】〔自由時報記者李靚慧、陳麗珠╱台北報導〕基於保障消費者的立場，財金資訊公司昨日緊急會商，訂出了因自動櫃員機(ＡＴＭ)大當機，民眾跨行匯款成功卻未能順利入帳，導致出現信用卡滯納金、違約金、循環利息，甚至退票紀錄，民眾可向銀行提出申請取消，銀行再向財金公司求償。
財政部次長張秀蓮表示，消費者因跨行交易失敗，造成付款延遲的損失，財金公司將賠償損失，而且，此次系統不穩定事件若有需負責的人，不排除懲處。
由於前日財金公司認為ＡＴＭ當機，財金公司並無賠責，引發外界強烈反彈，財政部也對此嚴詞抨擊，財金公司昨日上午緊急會商，訂定了ＡＴＭ當機的賠償原則。
財金公司發言人潘維忠指出，財金公司的賠償對象，是針對十月二十日當天，利用跨行通匯系統或ＡＴＭ轉帳交易繳交信用卡款，並且完成扣款交易的民眾，卻因為財金公司通訊設備不穩，導致款項未能即時入帳，造成持卡人遭發卡銀行收取滯納金或違約金、循環利息的情形，持卡人可持當日的「匯款單」、「ＡＴＭ交易明細單」或其他已扣帳的證明文件，向發卡銀行申請，由發卡銀行先行取消相關的費用。
考量部分持卡人可能手中並未保存交易明細單，而無法向銀行申請，潘維忠表示，只要持卡人向銀行調閱資料，證實當日的確完成匯款，卻未能及時入帳，同樣也可以取消相關費用。
潘維忠也強調，由於發卡行對於違約金、滯納金、循環利息等收取，均訂有數天的寬限期，除非十月二十日當天，是還款到期的起算點，財金公司才會賠償相關費用，若起算點是二十一日，財金公司則不負責。
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