【大紀元2025年04月07日訊】（大紀元記者莊璦筠台灣台北報導）越南成為台灣人疫後東南亞旅遊首選，但據越南媒體報導，台灣旅客對越南的滿意度為亞洲最低，主要對交通、飯店服務及整體體驗有落差。旅行業者認為，主因可能在於旅客期待過高，與實際付出金額不成比例，呼籲旅客行前做足功課以降低期待落差。
鴻毅旅行社執行董事蔡承廷向《大紀元時報》表示，2016年台灣去越南的旅客數還不到50萬人，但去年已飆升到126萬人，如果越南的旅遊體驗真有這麼糟糕的話，不太可能有近3倍的成長。
對於造成期待落差的原因，蔡承廷分析，多數台灣旅客以團體旅遊為主，容易因行程包裝，加上部分業務銷售過程誇大，導致體驗不如預期；此外，越南交通尚未完善，語言溝通也較困難，大部分還需用越南話，這些的確還有進步空間。
旅遊風險方面，蔡承廷認為，很多問題是發生在旅客找當地無執照司機及導遊，難免發生糾紛，另外文化差異也容易出現溝通問題而有不好的旅遊體驗。
儘管評價不一，越南觀光熱度仍不減，今年國籍航空也積極布局，如長榮航空與台灣虎航皆擴增峴港、芽莊等航點，預估台灣赴越旅客人數將持續成長。
旅行作家943也向《大紀元時報》分享，旅客若以自身認知的標準看待出國旅遊，就會有很大的心理落差，出國若不想踩雷的話，一定要做好功課。
雄獅旅行社總經理賴一青接受《大紀元時報》訪問時也說，雖然團體旅遊相較於自由行時間缺少彈性，但最大的差別在於旅行社業者推出的商品都是經過篩選，安全加上規格化的服務，通常會有比較穩定的品質。◇
責任編輯：陳玟綺
