【大紀元2025年04月11日訊】（大紀元記者莊璦筠台灣台北報導）歌詩達郵輪莎倫娜號8日自基隆港出發，因為機械故障而滯留日本沖繩，並延至12日返抵基隆港。船上旅客已組成自救會，要求船方退回旅費並支付到港後返家的交通費，尚待與船方協商。航港局11日表示，已請船方提供補償方案，將視需要協助旅客與船方協調，以維護其消費權益。
義大利籍歌詩達郵輪莎倫娜號8日自基隆港出發，原定11日上午返回基隆港，因為機械故障而滯留日本沖繩。交通部長陳世凱責成航港局，邀集消保單位、觀光署、港務公司、包船旅行社、船務代理等單位，11日上午召開應變會議，以協助旅客盡速返台。
航港局指出，目前該郵輪已修復完成，11日上午10時45分自日本沖繩出發，預計12日抵達基隆港，已請船方跟旅客充分說明相關資訊。
針對船方提出的補償方案，航港局表示，將視需要會同消保官協助旅客持續與船方協調。船方表示，對於返台行程延遲的補償部分，將依該公司全球營運規範辦理。船方在應變會議中所說的願意評估進一步補償做法，目前暫無具體承諾，航港局將持續追蹤。
航港局說明，歌詩達莎倫娜號郵輪以基隆港為母港，該航程為4月8日至11日，由基隆港出發，中途停靠那霸、石垣島，船上共有3,536名旅客，台灣旅客有3,387位。有關延遲返台相關影響的補償機制，船公司已提供每位旅客50美元（約新台幣1,637元）的船上消費金，並獲日方同意，旅客可於4月10日下船自由活動，但該航程延後一日，因而影響後續航程。
航港局表示，原定11日出發的航程已經取消，已請各旅行社通知旅客，並提供全額退費，無需手續費，或是由受影響旅客選擇未來搭乘6月25日至9月3日期間的莎倫娜號（同艙等）行程，與每艙房100美金的船上消費金，若是沒有用完仍可退款之補償方案。
此外，航港局說，12日上午郵輪抵達基隆港的旅客通關作業，將偕同港務公司成立現場應變小組，並請旅行社與船務代理於11、12日旅客抵港通關作業完成前派員至現場協助。◇
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