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熱帶氣旋來襲 多家航空公司調整改票政策

圖爲一架澳航航班飛過悉尼機場的控制塔。 (WILLIAM WEST/AFP via Getty Images)
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【大紀元2025年03月05日訊】(大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導)隨著強烈熱帶氣旋阿爾弗雷德(Tropical Cyclone Alfred)即將登陸,當局警告旅客密切關注最新消息,多家航空公司相應調整了航班政策。

這場極端天氣系統導致新州發出逾30年來首次氣旋觀察預警,當局預計熱帶氣旋將以二級的強度於週四晚(3月6日)登陸澳洲東海岸。

澳洲氣象局(Bureau of Meteorology)氣象學家Jonathon How表示:「氣旋登陸位置至關重要,因為我們預計其南側將受到最嚴重的影響,包括布里斯班(Brisbane)、黃金海岸(Gold Coast)及北河區(Northern Rivers)等地。」

截至週二(3月4日)下午2時,布里斯班、黃金海岸、巴利納拜倫灣(Ballina Byron Bay)、陽光海岸(Sunshine Coast)等機場仍正常運作,相關團隊正密切監測天氣狀況。

多家澳洲主要航空公司已針對受影響的旅客推出彈性改票政策,並建議旅客隨時關注航班資訊。

維珍澳洲航空(Virgin Australia)

維珍澳洲航空表示:「我們理解部分旅客可能不願前往或離開受影響地區,因此我們提供更靈活的改票選擇。」

搭乘維珍澳洲航空、且行程涵蓋2025年3月4日至3月8日間往返巴利納(Ballina)、布里斯班、班達伯格(Bundaberg)、黃金海岸及陽光海岸機場的旅客,可選擇改期至原訂出發日起的14天內(視機位而定)或取消行程並申請旅遊信用額度。

上述更改皆免手續費,但原機票限於3月3日或之前出票。旅客可透過官網、客服中心或旅行社辦理變更。

澳航(Qantas)

預訂2025年3月3日或之前出發,且行程涵蓋3月4日至3月9日間往返巴利納、布里斯班、班達伯格、赫維灣(Hervey Bay)、黃金海岸及馬魯奇多雷(Maroochydore)機場的旅客,可享受彈性改票政策。

符合條件的旅客可選擇更改旅行日期(最多延後14天,視機位而定)或申請旅遊信用額度。改票可透過澳航官網、客服熱線或旅行社辦理。

澳航表示:「若航班受影響,我們將透過預訂時提供的手機號碼發送SMS通知。旅客亦可通過澳航App或『管理預訂』頁面查詢航班資訊。」

捷星航空(Jetstar)

計劃於2025年3月4日至3月6日間從陽光海岸(Maroochydore)、赫維灣、布里斯班、黃金海岸(Coolangatta)及巴利納拜倫灣機場出發的旅客,可享受捷星航空的改票選項。

旅客可選擇將航班改至原定出發日起7天內的其它日期(免費改期)或獲贈價值等同於未搭乘航班的代金券。捷星航空表示,將「密切關注天氣狀況」,並直接聯繫受影響的旅客。

澳洲航空服務公司(AirServices Australia)表示,正與業界密切合作,確保旅客與員工安全,同時將盡量減少運營影響。

該公司強調:「一般來說,空域不會因天氣狀況而關閉,但航空公司可決定是否在惡劣條件下飛行,機場也可選擇關閉。」

「航班是否取消,將由航空公司決定。建議旅客隨時查詢航空公司以獲取最新航班狀態。」

此外,該公司已準備好應急方案,包括備用電源,以確保未來數日能持續為澳洲航空業提供支持。

「若緊急救援服務需要持續使用空域,我們將提供必要協助。」

責任編輯:宗敏青

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