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皮爾遜機場出租車多收費?乘客這樣討回公道

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【大紀元2025年03月25日訊】(大紀元記者季薇多倫多報導)安省喬治鎮居民彼得·穆托(Peter Muto)與妻子瑪麗亞(Maria)近日從加勒比度假返回多倫多皮爾遜機場,卻因暴風雪遭遇出租車亂收費。

夫婦倆身著單薄衣物,在寒風中等候30分鐘才搭上車。司機稱因天氣惡劣,原本86元的車費漲至163元。疲憊不堪的他們未多爭辯,40分鐘後到家,共支付188.25元(含小費和手續費)。

次日,穆托越想越不對,撥打收據電話無人接應,網站查詢也一無所獲。他聯繫多倫多機場管理局(GTAA),得知機場出租車應按固定費率收費,天氣不影響價格。但因未記下車牌號,調查受阻。

為提醒他人,穆托向《星報》爆料。《星報》聯繫收據上的「多倫多出租車」(Toronto Taxi),客服經理解釋,他們僅為獨立司機提供支付設備,不直接運營出租車。基於客戶至上原則,公司同意全額退款,並將與涉事司機處理後續責任。

GTAA後透過監控找到該司機,表示將予以懲處,並承諾給穆托一張100元出租車/豪華轎車代金券,但是他尚未收到。

友情提示:乘客可使用皮爾遜機場官網(https://www.torontopearson.com/en/transportation-and-parking/taxis-and-limos)的「出租車費計算工具」,依距離和區域查詢標準費率。地圖顯示,穆托40公里行程應為86元,確保在機場搭車不被多收費。

責任編輯:岳怡

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