【大紀元2025年03月11日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）熱帶風暴阿爾弗雷德（Alfred）上週末襲擊昆州和新州的部分地區後，目前已有近1萬人向保險公司提出索賠，以修復受損的房屋。同時，保險公司已被警告「不得欺人」。
由於河流和溪流在暴雨後開始泛濫，保險公司須應對更多的索賠。總理和昆州州長已對保險公司施壓，要求他們妥善對待災民，不得「欺壓民眾」。
據布里斯班時報報導，澳洲保險理事會（ICA）總經理瓊斯（Matthew Jones）說：「到目前為止，已經有9000起索賠，其中大多數是房屋索賠，占8500起，汽車索賠要少得多，商業地產的索賠數量更少。
「我們預計這一數字在未來幾天和幾週內會大幅上升。」
到目前為止，大約90%的索賠來自於人口稠密的昆州東南部，其中，布里斯班在週一遭遇了51年來降雨量最大的一天，社區處於高度警惕狀態，以防洪水暴發。
澳洲全國公路與駕車者協會（NRMA）會長巴奇（Julie Batch）表示，截至週一下午，已有1000名顧客提出索賠，其中80%來自昆州，損失主要是樹木倒塌所致。
「我們看到樹木對汽車和房屋造成了的損壞，還看到水湧入了房屋，」她說。
在聯邦選舉前夕以及對2022年的洪災處理不當之後，保險公司受到越來越嚴格的審查，以妥善處理災民的索賠。
週一，總理阿爾巴尼斯帶頭批評，說他認同保險公司「正在欺人」的說法，並警告說，聯邦政府會追究保險公司的責任。昆州州長克里薩富利（David Crisafulli）表示，他準備點名批評那些拒絕賠付或因前熱帶風暴阿爾弗雷德而抬高保費的保險公司。
「現在是他們需要做些事情來修復與澳洲民眾的關係的時候了，做正確的事情，立即向符合條件的人賠付，」阿爾巴尼斯週一早上在七號電視台《日出》（Sunrise）節目上說，「這是人們所期望的。」
克里薩富利說，他擔心昆州人的保費上漲，因為他們已「向保險行業支付了大筆金錢」，而且保險公司對客戶負有責任，應「在他人需要時成為優秀的企業公民」。
一旦災情損失程度確定，曾在熱帶風暴阿爾弗雷德登陸前會見過保險公司的財政部長查爾默斯（Jim Chalmers）會在本週晚些時候與行業負責人會談。
澳洲上一次遭遇熱帶風暴襲擊是在2023年。當時熱帶風暴賈斯珀（Jasper）來襲，造成10,500人索賠，損失達4.09億澳元。但損失相對局限於昆州北部，那裡沒有昆州東南部人口稠密。而在阿爾弗雷德的必經之路上，有大約200萬所房屋和450萬居民。
在昆州擁有最大市場份額的Suncorp保險公司表示，截至上週日上午11點，該公司已收到1200多份索賠，包括1100份房屋索賠和55份汽車索賠。
保險業顧問特羅布里吉（John Trowbridge）說，隨著損失和洪水變得愈加明顯，長期存在的投保不足的問題可能會再次出現，因為消費者可能並未意識到他們沒有得到全保。
「統計數據顯示，10%或更多的人投保不足，而且這一比例還在上升， 但全國各地的情況很不均衡，因為在涉及洪水風險、熱帶風暴或其它高風險的情況下，保費非常高，人們不會投保，或者可能故意投保不足。」他說。
「保費上漲限制了人們投全保，那麼政府打算怎麼做？現在（人們）對此的關注度更高，社會各界也認識到需要（對此）做些什麼。」
澳洲保險理事會估計，在全國洪水風險最高地區的22.5萬戶家庭中，只有不到四分之一的家庭有洪水保險， 而全國範圍內的這一比例估計為60%。該協會表示，這些地區的洪水保險率低，「肯定是受到成本大幅上升的影響」。洪災部分的年保費超過7000澳元，在某些情況下甚至超過3萬澳元。
該理事會希望聯邦政府在未來十年裡投資300億澳元來改善減災措施，比如，修建防洪堤和水庫，以及回購高風險地區的房屋。
責任編輯：岳明
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