【大紀元2025年02月24日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）澳洲急診部門的暴力問題正將醫務人員推向崩潰邊緣。一份最新報告顯示，急診醫生頻繁遭受毆打、踢踹、吐口水、咬傷、言語辱罵和威脅，這些行爲正將他們推向「臨界點」。
專家警告，這種暴力現象已到了必須緊急應對的地步，否則醫療系統將面臨高技能醫生大量流失的危機。
澳大利亞急診醫學院（ACEM）向全澳131家獲認證的急診部主任發送了調查問卷，並根據收集到的數據、醫生證詞及國際研究結果，發布了一份題爲《臨界點：緊急呼籲加強急診部門安全》的報告。
報告顯示，澳洲急診部正面臨一場日益惡化的危機，ACEM因此呼籲政府立即採取系統性改革，確保醫護人員安全。
暴力導致醫護人員流失
據澳新社消息，ACEM主席高利（Stephen Gourley）表示，醫生的職責是救死扶傷，但他們不應在工作時擔憂自身安全。他表示，自Covid-19疫情以來，醫護人員發現民眾對於等候時間和治療結果的耐心下降，言語和身體攻擊事件顯著增加。
「急診部的暴力事件影響深遠，不僅打擊員工士氣，還加劇職業倦怠，導致資深醫護人員離職，進一步惡化醫療資源短缺的問題」，高利說。「我們必須展開全國性對話，並推動聯邦與州政府立即採取協調行動。」
醫護人員不敢報案 安全人力不足
報告強調，雖然暴力行為不能被合理化，但要改善急診室的安全環境，理解其背後成因至關重要。許多患者因病痛、悲傷、精神疾病、譫妄、酒精或藥物影響，導致情緒失控。此外，過長的等候時間、不透明的分級制度以及急診室擁擠現象，也是導致醫護人員遭受攻擊的重要因素。
一位昆州的急診醫生表示，幾乎每天都會遭遇言語或身體暴力，但許多人擔心投訴或報案後會面臨法律糾紛，因此選擇沉默。
西澳的一名急診醫生則坦言，暴力事件多到「令人不想再填寫報告」。新州的一名醫生則表示，儘管醫院有保全人員，但人力遠遠不足，無法應對所有暴力事件。
「我們所經歷的部分暴力事件反映了當今社會的問題，這並非急診室獨有的現象」，維州的一位醫生表示。「但這些事件對醫護人員及其他患者的影響極其嚴重。」
醫療系統面臨人力危機
報告強調，醫療體系已處於人力危機之中，醫護人員因壓力與倦怠而大批流失，若急診室的暴力問題持續惡化，恐將導致「大規模醫護人員出走」，進一步加劇醫療資源短缺，危及患者安全。
「澳洲的醫療系統正面臨人力危機，專業人員嚴重短缺，而急診醫生因職業倦怠與壓力大量流失」，報告寫道，「急診部的暴力問題正在將醫護人員逼向極限，必須立即採取行動。」
澳洲急診部暴力事件調查數據
• 90%的受訪醫生表示，在過去一週內曾遭遇急診室暴力事件；
• 超過75%的受訪者表示，他們曾遭遇身體暴力；
• 50%以上的受訪者表示，急診部每天或頻繁發生身體暴力事件；
• 90%的受訪者表示，言語暴力幾乎每天發生；
• 僅一半的受訪者會正式通報暴力事件；
• 超過三分之一的受訪者表示，他們所在的急診室沒有專門的保全人員。
責任編輯：宗敏青
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