【大紀元2024年08月25日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）通過技術創新，新州000緊急求助電話系統已經新增短信和視頻功能。
在新州，大約五分之四的緊急求助電話是從手機上打來的。使用創新技術的BluLink平台可以幫助使用手機的求助者向000電話接線員發送更多準確信息。
通過該平台，急救電話接線員可以給撥打電話的人發送一個鏈接，求助者可以通過該鏈接向警方發送GPS坐標、視頻、圖片和短信，甚至是直播。
這個易於使用的平台不是應用程序，所以不需要事先下載任何東西。
新技術可以幫助警方確認緊急情況發生的確切位置，並讓公眾在事件發生時將實時畫面傳送給警方，讓警察在抵達現場之前就掌握更多現場信息。
此前，BluLink平台已經進行了為期一年的試行，處理了超過8000起緊急事件，包括今年發生在邦岱（Bondi）區Westfield 購物中心的精神病患者揮刀殺死多名顧客的慘劇。
撥打求助電話的人可以在說話不方便的情況下通過鏈接發送短信，而短信可以被翻譯成150種語言。
000電話接線員並不會要求每個打電話的人都使用BluLink平台的鏈接，而是需要根據當時實際情況來判斷。
開發BluLink平台的英國運營商GoodSAM已經獲得了新州政府為期4年、價值630萬澳元的合同。
該平台目前已經在新西蘭、英國和美國投入使用。
責任編輯：李尋
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