【大紀元2024年07月11日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）留學生、移民和偏遠地區的澳洲人被敦促確保他們的手機與4G網絡兼容，因為3G網絡關閉後，20多萬部手機將無法撥打000緊急呼救電話。
Telstra將於8月31日關閉3G網絡，而Optus將於9月關閉3G網絡。但根據向政府提供的最新行業數據，仍有20.5萬部手機與4G網絡不兼容。
據澳新社報導，這些設備通常是在海外購買的或是二手設備。人們可以使用4G網絡撥打普通電話和發送短信，但這類設備會將撥打000的呼叫轉至3G網，因為它們沒有啟用一種名為LTE語音的技術。在3G網絡關閉之前，用戶可能不會意識到他們的手機這種配置有任何問題。
Optus的研究確定了不兼容設備數量最多的城鎮和偏遠地區，這些地區的許多居民以普通話、粵語、阿拉伯語、越南語和韓語為母語。有些地區還可能有大量的留學生。
Optus網絡中受影響設備數量最多的城市地區是墨爾本CBD和悉尼的Macquarie Park、Marsfield和Millers Point。
Optus已通過社交媒體和當地媒體鎖定這些地區。
Optus執行總裁謝里丹（Andrew Sheridan）在一份聲明中說：「Optus 鼓勵這些地區收到我們信息的客戶根據建議更換設備。」
Telstra和Optus都為客戶提供了一項服務，客戶可以通過向號碼3498發送短信「3 」來查看設備狀態。
Telstra在非緊急撥出電話中引入了一條錄音信息，建議受影響的用戶需要升級他們的手機。
該公司還向包括偏遠地區用戶和老年用戶在內的升級困難用戶提供了1.2萬部手機。
電信公司對受影響設備的估計從4月的100萬台到5月初的40萬台，再到5月中旬的53萬台。
通信部長羅蘭（Michelle Rowland）說，儘管這些公司成立了一個工作組來更好地通知客戶，但不兼容設備的數量仍然太高。
羅蘭在一份聲明中說：「政府支持3G轉換，但需要以更安全的方式進行。」
「政府將考慮在必要和符合公眾利益的情況下進行潛在的監管干預，但必須經過必要的諮詢和程序過程。」
兩家電信公司都表示，在3G網絡關閉之前，他們一直在改善4G和5G網絡的覆蓋範圍。
責任編輯：宗敏青
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