應對公校網課故障情況 紐約市教育局考慮錯開上課時間

【大紀元2024年03月08日訊】（大紀元記者雪倫紐約報導）在上個月的暴風雪中，紐約市教育系統面臨前所未有的挑戰——數千名學生和教師無法登入遠程學習系統。這場突如其來的技術危機，突顯了遠程教育系統在極端天氣下的脆弱，引起教育官員和技術供應商之間的緊張討論。

紐約市教育局（DOE）表示，上個月13日暴風雪期間，部分使用者無法登入遠程學習系統，因此官方考慮可能錯開學生遠距上課的時間。

週三，在市議會舉行關於技術故障的聽證會上，紐約市教育局副首席資訊官史崔克蘭（Scott Strickland）提到，計劃調整遠程學習的開始時間，以減少IBM用戶身分驗證時，尖峰時段的網路負荷。他表示，由於IBM用戶身分驗證系統容量超載，導致大量學生和教師在下雪天時，無法登入遠程學習系統。

這場技術挑戰引發了紐約市議會的關注。市議員高布邇（Gale Brewer）質疑錯開上課時間的必要性，他表示這可能會造成教師和學生困惑。

2月13日也是自疫情後重新開學以來，整個城市又一次轉向遠距學習，而學生和教師卻難以登入系統。紐約市教育總監班克斯（David Banks）表示，他的團隊已做好充分準備，但提供技術服務的IBM卻「還沒準備好」。

IBM高級主管凡妮莎·亨特（Vanessa Hunt）反駁了將技術問題歸咎於IBM的說法，強調這是因為市政府沒有適當規劃，來應對如此大規模的遠程學習。

這次事件不僅突顯了在緊急情況，如極端天氣下，學校維持正常上課的挑戰，也顯示了公私部門合作在解決突發事件中的關鍵作用。面對批評，紐約市教育局需重新評估其遠程學習的策略，並確保未來能夠有效應對類似的天氣災難。

責任編輯：陳玟綺