【大紀元2024年12月04日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）週三（12月4日），澳洲聯邦銀行（CBA）宣布，暫緩實施一天前剛公布的針對部分帳戶的3澳元櫃檯取款手續費，並將在未來6個月內進行廣泛諮詢，為受影響的客戶制定個性化方案。
週二，聯邦銀行宣布，從明年開始，把所有持有Complete Access帳戶的客戶轉移該行的主要銀行帳戶Smart Access。
Complete Access帳戶的月費是6澳元，但去銀行櫃檯取現不要手續費；Smart Access帳戶的月費是4澳元，但去銀行櫃檯提取現金要3澳元手續費。
如果每月至少存入2000澳元或用戶年紀在30歲以下，這兩個帳戶都可以免月費，但Smart Access的3澳元櫃檯取款手續費不會因此免除。
把Complete Access帳戶併入Smart Access帳戶意味著，Complete Access帳戶持有人也需要支付3澳元的櫃檯取現手續費。這筆手續費同樣適用於在郵局或通過電話提取現金的情況，但不包括ATM取款。
如果該計劃實施，預計會影響10萬Complete Access帳戶持有人。
聯邦銀行宣布該計劃後，遭到澳洲政界的猛烈抨擊。
工黨部長奧尼爾（Clare O’Neil）批評聯邦銀行此舉是趁人之危。
「這一年，每個人在生活成本方面都經歷了一些不容易的事……拜託，現在是聖誕節，我們不需要這樣的事情」，她對7號台說。
還有的議員表示會立即關掉自己在聯邦銀行的帳戶，用腳投票。
聯邦銀行表示，Smart Access帳戶是該行的主要交易帳戶，該帳戶的收費並沒有變化，而且對於符合條件的困難用戶，3澳元的取款手續費也是可以豁免的。
週三，聯邦銀行召開發布會，宣布暫緩實施轉移帳戶的計劃，但並不是完全放棄這項計劃。
聯邦銀行零售服務部門主管沙利文（Angus Sullivan）說：「接下來六個月，我們將與這些客戶逐一溝通，為每位客戶提供個性化解決方案，而不是一刀切地將他們轉移到Smart Access帳戶。」
但對於因帳戶轉移而可能獲益或者保持現狀的客戶，轉移計劃會繼續執行。
由於現金使用的減少，許多持有聯邦銀行Smart Access帳戶的人可能並沒有意識到，去銀行櫃檯取錢需要支付3澳元手續費。
據《悉尼晨鋒報》報導，四大銀行中，國民銀行（NAB）表示不會收取櫃檯取款手續費，西太銀行（Westpac）也表示，不會對零售業務的用戶收取櫃檯取款手續費。
澳新銀行（ANZ）的主要銀行帳戶也不會收取櫃檯取款手續費，但對於特定存款帳戶來說，會收取2.5澳元的手續費。
責任編輯：宗敏青
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