【大紀元2024年10月19日訊】(大紀元記者楊帆澳洲悉尼編譯報導)澳洲人在網上全球購物時被收取不菲的隱藏費用,導致民眾呼籲阿爾巴尼斯政府擴大其打擊欺詐行為的行動。
澳洲人被收取的隱藏國際交易費是其應支付費用的六到十倍,而且往往是不必要的。
據澳洲新聞有限公司網站報導,政府宣布打擊過度收取客戶費用以及針對在生活費用危機期間讓澳洲人付出代價的 「欺詐行為」。
但國際支付企業 Wise 表示,打擊範圍還應包括那些不明真相客戶被收取的隱性國際交易費用。
Wise亞太地區政府關係負責人皮恩澤維斯基 (Jack Pinczewski )表示,在美國和歐洲,已經對宣傳 「0 元費用 」的廣告進行打擊,在這些廣告中,供應商將費用轉嫁給消費者。
皮恩澤維斯基說:「聯邦政府沒有明確表示他們會針對此類隱藏費用進行打擊,但他們應該這樣做。
「政府多個部門和許多社區團體都敦促政府對這種有害的隱性收費採取行動。」
總理阿爾巴尼斯週三(10月16日)宣布根據澳洲消費者法禁止不公平交易行為的計劃,這是政府最新提出的以消費者為中心的競爭和價格改革,旨在降低生活費用。
阿爾巴尼斯說:「隱性收費和陷阱給生活成本帶來了更大的壓力,必須停止。」
政府表示,「消費者保護不應止步於互聯網」,而應為網上或實體店的購物者提供同等支持。
皮恩澤維斯基稱,消費者使用澳洲銀行卡以外幣在線支付一定會被隱性收費所困擾。
他說:「當您向海外的家人或朋友匯款時,也會產生隱藏費用。
「在使用各大銀行匯款時,當客戶看到 「免手續費 」或 「零佣金 」等字眼時,就會產生一種虛假的安全感。
「現實情況是,澳洲銀行仍在收取隱性費用。」
「他們在選擇使用的匯率中加入了手續費,卻不向客戶說明該匯率的缺點。」
國際手續費實際上應便宜10倍
澳洲人在網上國際購物時不僅要支付這些隱性費用,而且國外交易費的金額是傳統銀行的6到10倍。
這種 「費用 」就是 「外匯標價」,即市場中間價(谷歌上顯示的價格)與銀行提供的零售外匯牌價之間的差價。
這種 「國際交易費 」不是一個固定金額,通常是市場中間價與銀行零售價之間的外匯差價。
Wise 強調所有類型的國外交易,包括網上購物、海外旅行甚至向國外匯款,都需要支付這些費用。
皮恩澤維斯基解釋說:「按照市場中間價計算,如一筆費用本應為57.87澳 元,但銀行在未告知客戶的情況下額外收取了1.74澳元的費用。
他說:「客戶是在收到上述對帳單時才知道有這筆費用,以及這筆費用是多少。
「重要的是,交易費在付款前甚至付款後都不會顯示。它通常隱藏在銀行對帳單的一個單獨項目中。」
責任編輯:李子吟
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