【大紀元2023年11月02日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼報導） Kmart因向客戶發送營銷電子郵件時違反了澳洲垃圾郵件法而遭到監管機構的巨額罰款。
這家零售商因在一年內向取消訂閱電子郵件的客戶發送了21萬多條訊息而被澳洲通信與媒體管理局（ACMA）勒令支付130多萬罰款。
週二（11月2日），監管機構ACMA表示，消費者投訴促使其對Kmart在2022年7月至2023年5月期間發送的電子郵件展開調查。
調查發現，技術、系統和程序上的失誤造成了這一違規行為。
ACMA稱，在開始正式調查之前，它已多次提醒Kmart在營銷合規性方面可能存在問題。
該監管機構主席奧勞夫林（Nerida O’Loughlin）說：「Kmart已經得到了足夠多的通知，它可能存在問題，在我們介入調查之前，它本應採取更多措施解決問題。」
奧勞夫林表示，澳洲人已經厭倦了大品牌無視他們的意願，侵犯他們的隱私。
「當客戶決定取消營銷郵件訂閲時，企業有義務滿足客戶的要求……這些規則已經實施了近 20 年，企業沒有任何（違規）藉口。」她說。
Kmart除了遭到罰款，還必須任命一名獨立顧問來審查其對垃圾郵件規則的遵守情況。Kmart還必須定期向ACMA報告其合規情況。
Kmart是最新一家因違反垃圾郵件法而受到監管機構處罰的公司。此前，ACMA對其它違反垃圾郵件法的公司，包括Uber、Ticketek、DoorDash採取了執法行動。
10月26日，共享出行巨頭澳洲Uber公司因違反垃圾郵件法，一天內向客戶發送了200多萬封營銷電子郵件而遭罰41.2萬元。
今年6月，聯邦銀行 (CBA) 因發送了超過6,500萬封不符合澳洲垃圾郵件法的電子郵件後，支付了創紀錄的355萬元罰款。
ACMA表示，在過去18個月中，企業因垃圾郵件和電話行銷違規行爲支付了超過1,250萬元的罰款。
責任編輯：宗敏青
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