【大紀元2021年05月31日訊】（大紀元記者侯駿霖台灣台北報導）全球中共肺炎（武漢肺炎）肆虐，金融服務的數位化轉型成為關鍵，資誠聯合會計師事務所（PwC）31日發布最新報告指出，在全球金融活動當中，電子支付儼然是這波金融服務轉型的核心，預估從2020年至2025年，全球無現金交易總額，成長將上看八成以上，增加來到1.9兆美元左右。
資誠聯合會計師事務所31日發布《金融業支付未來趨勢報告》，調查顯示，消費者為降低接觸感染風險，推動普及「零接觸支付」，避免用紙鈔、零錢消費。報告預估，從2020年至2025年，全球無現金交易總額將成長超過80％，估計從1兆美元上升至1.9兆美元，至2030年有望來到3兆美元，將會有近3倍的成長。
亞太地區無現金交易額更是以最快的速度成長，從2020年至2025年、2025年至2030年，預估將分別成長109％及76%；其次是非洲分別增加78%及64%；歐洲則分別上揚64%及39％；拉丁美洲分別走升52%及48%；美國和加拿大提高速度較慢，分別來到43%及35%。
資誠會計師羅蕉森指出，全球疫情大流行將強化數位支付的發展，使消費者越加朝向無現金的付款方式，數位支付的加速轉型，也為整個支付生態系統創造新的機會。他說，隨著新興商業模式的出現，金融服務業必須重塑整體支付的基礎設施。
羅蕉森認為，驅動金融服務的未來發展有六大趨勢，首先，在發展中國家將持續推動普惠金融；其次，數位貨幣在未來20年恐帶來破壞性影響；第三，電子錢包會成為創新的主要來源之一；第四，支付平台的競爭擴大；第五，跨境支付在未來5年將加速發展；最後，將關注數位支付所帶來的金融犯罪問題。
羅蕉森強調，未來朝向無現金社會的態勢，代表消費者不僅要告別傳統商品與服務的付款方式，例如支票和發票等，更需重塑整個支付的基礎設施，其中，重塑還有兩項趨勢，一項趨勢為支付系統前後端的突破，包括即時支付、帳單支付、付款請求、塑膠貨幣及數位錢包等；另一項趨勢為支付結構和生態系統產業所發生的結構性變化，包括先買後付、加密貨幣，還有目前正在發展中的央行數位貨幣等。
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