【大紀元2021年04月02日訊】（大紀元記者羅晟加拿大溫哥華編譯報導）在長達數月的疫情期間，位於溫哥華東區的小山護理院(Little Mountain Place)的高感染率和高死亡率引發各界關注。CBC通過《信息自由法》獲得的溫哥華沿岸衛生局檢查報告顯示，由於人員配備不足和清潔問題，導致病毒在小山護理院內蔓延。
該養老院至少有99名長者和72名員工先後感染了中共病毒，截至1月6日共41名長者染疫死亡，溫哥華居民張女士（Bernadette Cheung的祖母是其中的一位。
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張女士代表幾位在該養老院失去親人的家屬提出投訴，並敦促衛生當局徹查。張女士說，收到報告後，她和之前一樣感到蒙在鼓裡。她希望得到更多答案，包括人員短缺和防疫不力導致疫情惡化等細節。
她說：「我覺得調查在很大程度上只是為了在表格上勾選一個框，而不是正確的找出問題所在，並真正的尋找解決方案，確保家屬從心理上獲得安寧」。該護理院將問題轉給溫哥華沿岸衛生局。卑詩省衛生廳代表衛生局提供了一份聲明，該聲明稱，包括長期護理院在內的各個部門需要不斷從疫情應對中學習。
報告稱，衛生局1月6日接到投訴，1月11日進行了實地考察。檢查員發現，當2020年11月22日該護理院宣布疫情爆發時，人員配備是足夠的。然而，隨著越來越多的員工感染COVID-19，人員配置水平 「低於設施基準線」，暫時影響了日常運營和員工應對問題的能力。
報告顯示，作為應對措施溫哥華沿岸衛生局重新部署了大量員工，使其超出基線要求20%，並補充說截至檢查日大部分原員工已恢復工作，重新部署的衛生局員工中有三分之一仍在現場。
張女士質疑，「模糊總結 」人手不足的意義何在。「我想，這些過程是為了學習和了解哪裏會出現問題。」
報告還說， 「發現護理院沒有完全理解或適當地執行預定的感染控制和強化清潔措施。」 2020年12月13日，在疫情開始三個星期後，溫哥華海岸衛生局向該設施部署了一個專門的感染控制清潔團隊。報告說對員工進行了培訓，並繼續定期對強化清潔措施進行定期審核。
死者家屬：疫情報告不透明
張女士還對檢查員發現的護理院的溝通問題提出異議。檢查員說家屬會定期收到信件，介紹疫情的最新情況，每週會舉行視頻電話會議，回答他們的問題。
然而張女士說，在第一次視頻電話會議之前，疫情爆發已超過兩個星期，當家屬聽到已經有幾十個陽性病例時，他們感到震驚。在電話中，張女士覺得經理們在迴避問題。「我們覺得我們被蒙在鼓裡。」
溫哥華海岸衛生局在之前的聲明中表示，它認真對待居民和家屬提出的所有擔憂，任何關於護理不足的指控都會得到充分調查。它還表示除了通過Zoom視訊外，還定期分享書面溝通，醫生和工作人員直接與家屬跟進。
「我覺得沒有人真正對發生的事情負責，」她說。「這是一個非常具有挑戰性的情況。但與此同時，作為家庭成員我們本希望能得到積極的回應。」張女士希望看到成立獨立的護理院監督委員會。◇
責任編輯：李盈
