27歲鼻炎患者術後墜亡 家屬起訴醫院與百度

【大紀元2017年04月06日訊】（大紀元記者文樸綜合報導）繼「魏則西事件」、尿毒症等患者受騙後，27歲的鼻炎患者張瑞通過百度搜索「烏魯木齊鼻炎醫院」，找到排名第一的「烏魯木齊愛德華醫院」就醫，但術後出現情緒控制能力弱，伴精神病等症狀。半個月後，張瑞跳樓自殺身亡。

據大陸媒體4月5日消息，張瑞的父母向烏魯木齊市水磨溝區法院起訴了愛德華醫院和北京百度網訊科技有限公司，索賠死亡賠償金52.5萬元、喪葬費3萬元、醫療費4,691元等，合計67.4萬元。

張瑞的父母認為女兒到該院治療，係被該院在百度投放的有償競價排名引導，因此，是百度與該院的過錯行為共同造成了張瑞的死亡。

張瑞的未婚夫楊虎（化名）說，張瑞是從百度上找到愛德華醫院的。他表示，在百度輸入「烏魯木齊鼻炎醫院」之後，「烏魯木齊愛德華醫院」名列檢索結果的第一條，雖然該條右下角標有「廣告」字樣，但張瑞沒有在意。

2016年8月27日，張瑞第一次走進了愛德華醫院，門診病歷顯示，張瑞主訴「鼻塞，流涕數年」，醫生的診斷是，張瑞患有過敏性鼻炎、鼻中隔偏曲、鼻竇炎、肥厚性鼻炎。

當天中午1點半至2點50分，醫生為張瑞進行了雙側篩前神經阻斷術、鼻中隔矯正術和中下鼻甲消融術。

楊虎回憶，手術後，張瑞鼻腔流血不止，然後被緊急送往醫院，此後，她出現了恐懼、胡言亂語等症狀，常夢見鼻子流血不止。半個月後，楊虎帶張瑞來到精神病專科醫院烏魯木齊第四人民醫院檢查。結果顯示，張瑞情緒控制能力弱，腦皮層呈抑制、疲勞狀態，心理障礙伴精神病症狀。

9月15日，楊虎到朋友家取病歷，待他取完病歷回家，發現「樓下圍了一圈人」，警方現場勘驗及法醫檢驗結果顯示，張瑞係高墜死亡。

2016年12月，新疆祥雲司法鑑定所出具的司法鑑定意見書顯示，醫方採取的治療行為過錯，本應行階梯式治療，但愛德華醫院直接給予患者手術治療且手術範圍擴大。

今年3月，醫院及百度已收到法院寄發的訴狀、應訴通知書、舉證通知書及傳票。

陸媒稱，院方已在積極做應訴準備。而百度公關相關負責人表示，此事已進入司法程序，公司方面不予置評。

患者上當受騙的背後原因

其實張瑞不是第一個受害人，僅在去年，就出現多起因檢索百度而上當的民眾。

去年4月12日，陝西大學生魏則西因誤信百度排名第一的醫療廣告，花光家人借錢籌集來的20萬元後，仍治療無效，癌症惡化去世，事件引發輿論對百度的強烈譴責。

去年5月18日，大陸媒體再次曝光一尿毒症患者李青（化名）因搜索百度，找到排在第一名的西安雁塔祈康中西醫結合醫院，但在花了30萬元後，病卻越來越重。院方因擔心患者向媒體曝光，表示欲退2萬元，被疑是「封口」費。

據悉，百度醫療廣告存在實施「競價排名」、失實廣告、無原則地競爭等惡劣問題。

瞭望智庫網上刊文表示，「魏則西事件」只是冰山一角，它揭示了百度與民營醫院合謀之下患者的無奈與尷尬，也反映了整個醫療醫藥網絡推廣過程中監管的缺失。

文章認為百度與民營醫院利益合謀，各取所需：百度對醫療行業廣告的收費標準比非醫療行業高出近10倍，醫院在搜尋引擎上的推廣費用占其營業額的70%、80%，甚至有醫院一年收入1.2億元，其中1億元都投給了搜尋引擎；民營醫院憑藉百度的「競價排名」占據了電腦螢幕，將患者引導至其醫院消費。#

責任編輯：高靜