【大紀元2015年08月05日訊】(大紀元記者劉萌墨爾本編譯報導)墨爾本Metro鐵路運輸公司公佈的資料顯示,在其340名資深僱員中,僅16%是女性。公司管理層希望扭轉這一「陽盛陰衰」的局面,把女性資深僱員的比例提高到50%。
《時代報》8月2日報導,鐵路運輸公司擁有平等機會法的豁免權,可以在招聘過程中特別定位於女僱員。其豁免權已經用於招聘更多的女列車司機。目前女性列車司機的比例達到35%至45%、明顯高於三年前的16%至18%。
檢票員卡瑪瑞諾(Kavita Kamarinos)是位身材矮小的女性,看起來並不適合這份需要魁梧身材的工作。大眾普遍認為檢票員職位需要考慮形象,但卡瑪瑞諾堅持認為這是誤解。她說:「人們只看到我們開罰單,沒有看到我們為客戶提供援助的一面。」開罰單是她工作的一個重要部份,但她也幫助迷路小孩、為非英語國家遊客指路、幫助無家可歸者。
因為身材矮小,卡瑪瑞諾承認有時逃票者會試圖反擊,但她說:「這在於你如何跟他們交談,是否有良好的態度。98%的逃票者在你對他們表示尊重時會冷靜下來。」
根據獨立監察員的最新調查,從二月份起,鐵路公司培訓向「強調客戶服務,降低化解衝突」的方向轉變。為此,公司檢票員近期開啟了熱巧克力巡邏,為乘客提供熱飲、努力做罰款之外的更多交流。
卡瑪瑞諾承認,乘客往往對這種交流表示懷疑,但是展示檢票員工作的另一面仍很重要。她說:「人們不想接觸我們,儘管我們想與他們交流。他們對此感到疑慮,所以這裡存在另一個論題,即乘客能看到一些不那麼魁梧兇悍的檢票員。」
鐵路公司發言人奧康納(Pauline O’Connor)說,鑒於多種原因,公司希望招聘更多女性員工。他說:「實現列車員工的性別平衡是我們的長期戰略。」
責任編輯:李欣然