【大紀元4月3日報導】(中央社記者張榮祥台南3日電)1 名女性身障者遭到台鐵站務人員羞辱，10多名身障者今天齊集台南火車站抗議，當天出言不遜的站務人員雖送上鮮花致歉，卻未被接受，身障者痛批這是台鐵的問題，不要拿個人開刀。
家住台南的蔡姓女性身障者3月31日從台南火車站上車前往林鳳營車站，未料卻遭到王姓副站長的嫌惡，還揚言應公告「禁止輪椅殘障的來」。
這起身障者在台鐵遭到歧視的事件，經當事人寫下事發經過上網後，引起其他身障者的憤怒，下午集齊台南火車站抗議，還要體驗台鐵的「無障礙」措施，再從台南火車站坐火車到林鳳營車站。
台鐵運務處長詹鴻漳率領台南、高雄相關段長、站長在場等候，親自指揮服務身障者，且為這起事件公開道歉，承諾改善無障礙空間。
詹鴻漳說，台鐵是個老單位，軟體可以馬上改善，但硬體需要時間，台鐵會逐一檢視所有車站，若是無法全面改善的，會裝設簡易型的升降系統，協助身障者搭乘火車。
王姓副站長已被記過處分，下午也出現在台南火車站，手捧鮮花行90度大鞠躬向蔡姓身障者說「對不起」，卻未被接受，人就僵在那裡不敢動，其他身障者說，這不是個人問題，而是台鐵的問題，台鐵不要拿個人開刀。
詹鴻漳持續強調台鐵改善的誠意和措施，直到火車進站，這群身障者不再理會台鐵人員，直接進站搭乘火車，台鐵人員急忙協助，且和身障者一起乘車前往林鳳營車站。
