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領隊遲到誤班機 旅客氣憤獲賠

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【大紀元12月3日報導】(中央社記者邱俊欽桃園機場3日電)國內一家旅行社所舉辦的越南團,原定今天出發,卻因領隊感冒,趕不上飛機,團員行程受阻,有人生氣地表示不去了,旅行社則緊急出面安排其他班機銜接。

國內一家旅行社所舉辦的越南河內旅行團,原定上午8時25分搭機前往,23名團員一大早趕到機場集合時,不僅看不到謝姓領隊,眼看登機時間越來越接近,心急如焚。

隨著時間流逝,旅客確定搭不上飛機,乾脆在機場等待不知何時才會出面的領隊,直到9時,終於看到急奔趕到的謝姓領隊,旅客火冒三丈,抱怨從來沒有參加旅行團,卻遇到這種領隊。

領隊彎腰賠罪並無奈說,因為感冒而身體不適、睡過頭,希望所有團員能給他一次機會,讓他好好彌補。

領隊緊急通知旅行社後,旅行社除了願意賠償每名旅客150美元外,並將協助旅客搭乘下午出發的另一航班,銜接往後行程。

旅客氣憤難消,有人決定取消行程,其他準備繼續參加旅程的遊客,被迫在機場等待下午的班機。

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