【大紀元3月11日報導】(中央社記者馮昭台北11日電)北京一旅行團因無入台證被遣返,交通部觀光局今天表示,可能以違反誠信原則處罰台灣的百昱旅行社。百昱旅行社喊冤並表示,無法接受大陸團「強行登台」的態度,不敢再接這個團。
北京中國國際旅行社一旅行團昨天未拿到入台證就搭機來台,在桃園機場被遣返,大陸導遊卻在機場比中指大鬧。
去年4月瀋陽也有一個團因無證被遣返,瀋陽團和北京團的大陸組團旅行社都是知名業者,為什還會出錯?台灣旅行社業者抱怨,陸客團常趕辦證件,有的是因為大陸發證慢,連帶影響向台灣送件的時間。北京團被遣返不是第一次,也不會是最後一次。
業者透露,大陸團無證登機已發生數次,但大陸導遊通常會安撫旅客,低調原機返回,不會像昨天那樣大鬧機場。
觀光局上午進行初步調查,根據業者的說法,北京國旅原訂10日來台的旅行團原本交給台灣另一家旅行社接待,因移民署規定辦證至少應於3天前送件,而且最近陸客團來台爆量,業者評估時間太趕不願接,北京國旅7日 (週日)才轉而找百昱旅行社。百昱8日送件後,9日又被通知補件,因而趕辦不及。
百昱旅行社管理部副總江昌隆表示,在被通知補件後,即告知北京國旅入台證還沒辦下來,沒想到這個團10日仍出發,而且海南航空還讓旅客上飛機。百昱也是接到觀光局通知才知道這個團來了。
觀光局初步認為,旅行社應提供專業服務,但百昱未衡量清楚就接團,可能以違反誠信原則對百昱開罰,最高可罰新台幣3萬元。
瀋陽團因無證遭遣返,隔天發證後即順利入台。不過,江昌隆表示,無法接受北京團大鬧機場的態度,百昱不願再接了,以後也不敢再冒趕件風險。
他說,台灣旅行團沒有強行登陸,大陸旅行團也不應該強行登台。